La personnalisation de l'offre est-elle incontournables ? Le consommateur Crée t-elle de l'expériences ?
mercatique
la segmentation
chapitre 1,2,3,4
ciblage, l'image
positionnement
produit: bien et service
stylique ( disign)
notion
offre globale immatériel
politique de marque
conditionnement
composant de l'offre
chapitre 4
l'expérience de consommateur
l'anticipation , l'achat, l'expérience de souvenir
valeur perçue
- La valeur d'usage, la valeur d'usage , la valeur de signe .
la satisfaction
marketing sensoriel
l'odorat, la vue , l'oui et le touché
management
Mécanisme de coordination
la coordination des taches
la coordination par u seul idividu
Créez des phrases
Créez des phrases