LOS 7 ELEMENTOS DE LA NEGOCIACION DE HARVARD
INTERESES
son las necesidades ,deseos , temores ,inquietudes ,etc.de las pates
OPCIONES
Son toda la gama de posibilidades en que las partes pudieran llegar a un acuerdo.
ALTERNATIVAS
son las posibles acciones que tiene cada parte de retirarse si no se llega a un acuerdo.
LEGITIMIDAD
Significa que el resultado de la negociación debe basarse en criterios objetivos .
RELACIÓN
una negociación habrá producido un mejor resultado siempre que las partes hayan trabajado colaborativamente.
COMPROMISO
es el grado en que las partes se involucran para cumplir con el acuerdo negociado.
COMUNICACIÓN
una buena comunicación significa saber escuchar .la negociación requiere de una efectiva comunicación bilateral.