Márkaismeret

DesztinációmárkázásFogalma: a desztinációmarketing része, ahol a pozicionáló tényezők meghatározásával, az adott márka értékének, vonzerejének tudatos építése történik. - fókuszpontja a desztinációimázs Imázs: a márkafejlesztés létfontosságú komponense.Desztinációimázs: számos funkcionális és pszichológiai jellemző, attribútum által mérhető, ugyanolyan tényezők befolyásolják, mint amelyek a desztináció versenyképességét is meghatározzák.Desztinációimázs-koncepció: egy olyan előkoncepció, melyből a desztináció-márkaérték ered. A desztináció versenyképességét is jórészt az ún. funkcionális (fizikai, mérhető) és a pszichológiai (absztrakt) imázskomponensek alkotják, határozzák meg. Az ország-, desztinációmárkát pozicionáló elemek jellemző dimenziói: az ország tipikus termékei, nemzeti jellegzetességek, hagyományok;politikai háttér, nemzetközi kapcsolatok (nemzetközi szerepek, konfliktusok);természeti, földrajzi adottságok, klíma, ország mérete, környezet (tisztaság, környezetvédelem);presztízs (nemzeti termékek, márkák megítélése), design, innovativitás, szakszerűség (pl. szorgalom, kemény munka, részletekre menő alaposság);gazdasági fejlettség, technológiai szint, társadalmi háttér, ott élő emberek jellemzői, hasonlóság, rokonság, etnikai motívumok;történelem, művészet, zene, kultúra jellemzői, állampolgárok, emberek fejében kialakult eszmék és vélemények összessége;hitek, ideák, benyomások, emlékezetek, amiket az adott személy a helyről birtokol. 

MárkaelemekMárka fogalma: Egy név, kifejezés, jel, szimbólum, dizájn, vagy ezek kombinációja, amelynek célja, hogy egy eladó vagy eladói csoport termékét vagy szolgáltatását azonosítsa, és megkülönböztesse a versenytársakétól.Márkaelemek fogalma: a márka azonosítására és megkülönböztetésére szolgálnak. A márkaelem lehet logó, szimbólum, név, csomagolás, szlogen stb.- erősítik a márka értékét-elősegítik a márka felidézését-kedvező asszociációkat kelthetnek-erősítik a márkanevet, vagy ahhoz további jelentéstartalmat adnakMárkaelem kiválasztásának kritériumai:- megjegyezhető legyen-jelentéssel kell bírnia-szerethető legyen-átlehessen vinni más termékkategóriába-adaptálható legyen -jogilag védhető legyen

MárkanévMárkanév kiválasztása:-nem könnyű feladat-számos követelménynek kell megfelelnie egyidejűleg-a jól választott márkanév már önmagában is siker-a jó márkanév észlelése és előhívása hihetetlen gyors, mindössze a másodperc töredékét veszi igénybe-hosszadalmas és költséges lehet a megváltoztatásaTípusai:Leíró pl.: Research InternationalSzuggesztív pl.: Post-itVáratlan szókombináció pl.: iPhoneKlasszikus pl.: NiveaVéletlenszerű pl.: CaterpillarNincs konkrét jelentés pl.: IKEAA jó márkanév a következő kritériumoknak kell, hogy megfeleljen:Legyen egyszerűLegyen megkülönböztetőLegyen jelentéseLegyen képes egy mentális kép létrehozására és/vagy érzelmek keltéséreFeleljen meg a nyelvészeti elvárásoknak

MárkaismertségA márkaismertség esetében mérhető a felidézés és a felismerés. A felidézés azt mutatja, hogy a fogyasztók képesek a memóriájukból előhívni a márkát. Felidézés típusai:A támogatott felidézés esetében a válaszadó egy márkákat feltüntető listából választja ki a számára ismert márkákat. A spontán felidézésnél pedig egy adott termékkategóriában a fogyasztó maga nevezi meg az eszébe jutó márkákat. Felismerés:A felismerésnek akkor van jelentősége, ha a márkaelemek korlátozottan láthatóak. A felismerés számszerűsítését szolgálja a szemkövető kamera és a kísérleti módszertan.