Modelos de comunicacion

Virginia Satir, educadora y psicoterapeuta familiar,
plantea que la comunicación es vital en las
relaciones interpersonales, e identifica
cuatro modelos contaminados

Racionalista o calculador:
Adopta una actitud correcta,
sensata, serena, razonable en
exceso, fría, sin reflejo de emociones.

Evasivo o distractor: Ignora la amenaza,
busca mecanismos para enfocar la atención
en otro tema, se dispersa, es esquivo, evita
la confrontación, por lo tanto,
no resuelve los conflictos.

Conciliador o aplacador: Intenta aplacar
a fin de evitar el enojo del otro, se disculpa,
quiere agradar, ser aceptado, siempre está
de acuerdo, busca la aprobación de los demás.

Tiene dos enfoques:
El victimario: es el acusador, autoritario,
tiene una actitud de superioridad.
“Tú tienes la culpa”,
“Yo tengo la razón, es como digo y punto

La víctima: Emplea oraciones como:
“yo tengo la culpa”, “todo me pasa a mí”

Cuando las personas nos comunicamos
lo hacemos no solo con palabras, sino con
todo nuestro ser, con el cuerpo, el rostro,
la mirada, el tono de voz, nuestros principios
y valores, etc. Y debe haber congruencia entre
el lenguaje verbal y el no verbal.

Para que la comunicación sea efectiva
debemos considerar tres “puertas”:
verdad, necesidad y calidez o afecto.

Hablar con la verdad es fundamental
para construir relaciones saludables,
por ello debemos descartar las llamadas
“mentiras blancas o piadosas”,
pues la verdad siempre sale a la luz.

Por otro lado, debemos considerar
si lo que vamos a decir es necesario
o si es preferible ser prudentes y
guardar silencio.

Hemos escuchado con frecuencia expresiones
como “lo importante no es lo que se dice,
sino cómo se lo dice” donde el respeto
es primordial.