Nociones generales del desarrollo organizacional.
Antecedentes del CO.
Se 25 años del siglo XIX lo cual permite un en estudio mejorado del comportamiento de un individuo conviviendo en grupos con diferentes personas y como se desenvuelve en ese ambiente.
1957
Estados unidos
Fundación democratica
Definición.
Estudia el comportamiento de las organizaciones: individuos, grupos y estructura, para que trabajen con eficacia.
Personas en una organización
Comportamiento y desempeño.
Objetivo
Definir el termino de comportamiento organizacional o laboral
Entender
Por qué las personas se comportan, como lo hacen.
Predecir
Cuándo las personas adoptarán un comportamiento determinado
Controlar
Cómo hacer que las personas cumplan con los objetivos encomendados.
Describir
Sistemáticamente cómo se comportan las personas
Importancia
Predice la conducta de los individuos y los grupos.
Crea un ambiente de trabajo positivo
Trabajar en organizaciones de red
Ayudar a los empleados a equilibrar los conflictos trabajo-vida
Mejorar el servicio al cliente
El comportamiento humano dentro de las organizaciones requiere de un gran esfuerzo tanto del personal como la propia empresa, es entender y conocer al colaborador para concientizarlo a realizar de manera correcta sus actividades, estudiar el comportamiento en las organizaciones permitirá que se alcance la productividad eficientemente, e identificar cuáles son los factores que no permiten que se logre un buen desempeño.
Conceptos involucrados en el CO
Una organización puede definirse como un grupo compuesto por individuos que proponen metas, utilizando para ello la diferenciación de funciones y la división del trabajo.
Rotación
Es el retiro permanente de una organización, y puede ser voluntario o involuntario.
Cuando la rotación es excesiva o involucra trabajadores valiosos, es un factor de ruptura que dificulta la eficacia organizacional.
Productividad
La productividad implica una preocupación tanto por la eficacia como por la eficiencia.
saber cuáles son los factores que influyen en la eficacia y eficiencia de los individuos, de los grupos y de la organización en su conjunto y complementar Eficiencia, Eficacia y Productividad
Satisfacción
Una persona con alta satisfacción en el trabajo tiene sentimientos positivos acerca de este, en tanto que otro insatisfecho lo tiene negativo,
Las personas hablan de actitudes de los empleados, es frecuente que se refiera a su satisfacción en el empleo.
Ausentismo
El ausentismo se define como la inasistencia frecuente al trabajo.
El flujo de trabajo se interrumpe, y es frecuente que tenga que retrasar decisiones importantes.
Evolución del campo de estudio del CO.
A finales de 1950, el comportamiento de la organización surgió como una manera de estudiar exhaustivamente los sistemas de organización, los diseños y los procesos.
Sociología
Antropología
Esta ciencias se utilizan para crear las generalizaciones de la conducta, que luego se ponen a prueba en el contexto de las organizaciones en funcionamiento reales.
Psicología
Contexto del CO.
Los 3 niveles del CO
Macroperspectiva del CO
Se refiere al estudio de la conducta de organizaciones enteras
Comunicar liderar, plantear decisiones, manejar el estrés
Perspectiva intermedia del CO.
Trata sobre el comportamiento de los grupos y los equipos de la organización.
La Investigaciones sobre los equipos, el facultamiento
en la toma de decisiones
Microperspectiva del CO.
Analiza el comportamiento del individuo que trabaja solo en la organización.
Las aptitudes tienen en la productividad de las personas, en aquello que las motiva para desempeñar sus tareas, en su satisfacción laboral y en cómo se sienten o perciben su centro de trabajo.
Interdisciplinariedad del CO.
El comportamiento organizacional es una disciplina científica y una ciencia aplicada, pues se basa en un conjunto de disciplinas relacionadas con el comportamiento humano
Administración
psicología
Antropología
Sociología