ORGANIZADORES VISUALES

¿Qué es?

es en realidad, un sistema de
coordenadas con dos ejes esenciales

eje vertical se ubican las tareas a realizar desde el inicio hasta el fin del proyecto

eje horizontal se ponen los tiempos.

¿Qué permite?

simplifica la visualización de tareas y representa todas las etapas y actividades de un proyecto en un único lugar.

ayuda a administrar proyectos y a reducir problemas de programación.

es más sencillo identificar los puntos críticos.

puede actualizarse en cualquiera de sus ejes, en todo momento.

Ejemplos de aplicación

Diagrama de Gantt en proyectos de construcción.

Diagramas de Gantt en TI.

Diagrama de Gantt en educación.

Diagramas de Gantt en marketing.

¿Qué es?

es una gráfica que organiza valores, los cuales están separados por barras y organizados de mayor a menor, de izquierda a derecha respectivamente.

¿Cuáles son los elementos?

El eje «Y» izquierdo es la frecuencia de la ocurrencia del problema.

El eje «Y» de la parte derecha es el porcentaje acumulado del número total de ocurrencias.

La parte inferior del eje «X» muestra los problemas, quejas, defectos o desperdicios que se presentaron.

ventajas

que la empresa mejore continuamente

el análisis y priorización de problemas

proporcionar una visión sencilla y completa de los problemas

hacer que la gráfica sea fácil de comprender

stimular al equipo de trabajo en la búsqueda de la mejora continua

Áreas en las que se aplica

Área de producción

Área de gerencia

Área de reclamos y sugerencias

Gestión de almacenes

Control de calidad

Como hacer uno

Selecciona qué aspecto vas a analizar

Agrupa los datos

Ordena los datos

Añadir valores porcentuales

Agregar los porcentajes acumulados

Construir el diagrama de Pareto

¿Qué es?

s una metodología de mejora de procesos, esta metodología está centrada en la reducción de la variabilidad, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente.

DMAIC

Definir:

onsiste en concretar el objetivo del problema o defecto y validarlo

Medir:

consiste en entender el funcionamiento actual del problema o defecto.

Analizar:

pretende averiguar las causas reales del problema o defecto.

Mejorar:

permite determinar las mejoras procurando minimizar la inversión a realizar.

Controlar:

se basa en tomar medidas con el fin de garantizar la continuidad de la mejora y valorarla en términos económicos y de satisfacción del cliente.

¿Qué es?

representación gráfica de posibles resultados
de un experimento.

¿Para que sirve?

identificar todas las partes necesarias
para alcanzar algún objetivo final

Como elaborar uno

¿Para qué se aplica?

establecer el objetivo que
se desea alcanzar

objetivo claro, específico y concreto.

identificar las opciones

listado en el que se anoten todas las
opciones que tenemos para alcanzar
el objetivo propuesto.

establecer criterios

deberán establecerse en función
del objetivo esperado

ponderación de criterios

implica definir el valor cuantitativo
que tendrá cada criterio.

comparación de opciones

Estas opciones se comparan en función de
los criterios que previamente se han establecido.

efectuar la mejor opción

se compara cada opción con todos los criterios. Y se selecciona la que se considere que es la mejor para lograr alcanzar el objetivo establecido.

aplicaciones

Identificar las causas verdaderas, y no solamente sus síntomas, de una determinada situación y agruparlas por categorías.

Resumir todas aquellas relaciones entre las causas y efectos de un proceso.

Promover la mejora de los procesos.

Consolidar aquellas ideas de los miembros del equipo sobre determinadas actividades relacionadas con la calidad.

Favorecer también el pensamiento del equipo, lo que conllevará a una mayor aportación de ideas.

procedimiento para crear uno

Hacer un diagrama en blanco.

Escribir de forma concisa el problema o efecto.

Escribir las categorías que se consideren apropiadas al problema: máquina, mano de obra, materiales, métodos, son las más comunes y se aplican en muchos procesos.

Realizar una lluvia de ideas (brainstorming) de posibles causas y relacionarlas con cada categoría.

Preguntarse ¿por qué? a cada causa (Es aconsejable trabajar el diagrama en varios momentos ya que la reflexión enriquecerá el diagrama.