Parcours voyageurs BGO

1. Je trouve la borne sur mon parcours

Design

Chartes graphiques IDFM / RATP

Taille qui permet un usage facile / pratique

Cohérence RATP : Respect des codes RATP niveau design

Disponibilité

En état de marche tant que les métros / RER / tram sont en fonctionnement

Signalétique pour rendre la BGO visible et montrer si la borne marche ou pas.

Accessibilité

Emplacements visibles

Accès possible pour les Personnes à Mobilité Réduite

Sujet secondaire

4. La borne est hors service

Borne informe voyageur de son état

ecran pour maintenance : acceder au systeme (apporter uniquement clavier?).

3. La borne ne valide pas mon titre

Information voyageur

Signal sonore et lumineux m'informe du refus de lecture

Information sur la raison du refus

2. Je valide mon titre

Utilisation instinctive / facile

Tous les éléments sont reconnaissables : écran, zone pour valider, LED... Reussir à reconnaitre les elements

Ecran digital

Lecture des informations

Plusieurs langues sont proposées

En entrée / et sortie : voir le nbr de tittres restant (information doit etre immediate)

Lecture des supports

Lecture de TLB + Smartphone

Temps de lecture rapide (gestion flux)

Lecture en entrée / sortie

Information voyageurs

Signal lumineux pour informer l'acceptation de la validation

Signal sonore quand validation titre

Synchronisation entre information visuelle & sonore

VNC

Si quand je badge, borne comprend "sortie" alors que c'etait une entrée, possibilité de modifier sur la borne le sens ?