5. Concepte de venda

coherència en l ' entramat operatiu

creativitat en el desenvolupament

innovació en la idea de negoci

de posicionament

a través de DAFO per conèixer la competéncia i la meva pròpia empresa

proactivitat, tenir idees pròpies millor que segir les d' un altre

de producte

què venem?

important tenir productes focus per atraure

com ho venem?

com organitzem la botiga, el rol dels productes..

ha de tenir atractiu visual

de servei

què vull oferir

serveis per completar l ' oferta

com ho ofereixo

a través de qui ho vull transmetre al client. Com seran els venedors

com fidelitzo

ofertes i d' altres mitjans per aconseguir que tornin

de preu

comparació de preus amb la competència

relació Qualitat/preu

ofertes

de comunicació

clara i directa

a través de la botiga

l' aparador com a important punt de reclam d' atenció dels clients

comercial

com em comunico almb els meus clients?

tecnològica

al punt de venda, amb sistemes de retail

mitjançant TPV

espacial

zona freda

productes que tenen poca sortida

zona calenta

els productes que millor sortida tinguin i benefici ens puguin aportar, que s' esgotin ràpid

zona tèbia

zona mixta

important que es pugui tocar el producte!

d' ubicació

quan posar la primera botiga i a on??

Cap a on expandir-nos?

de disseny i imatge corporativa

transmetre personalitat

important l' impacte ambiental creat

generació d' impactes previs

coherents

de posicionament

mitjançant publicitat/ aparador

relació boriga-client

procés de compra

fidelització mitjaçant estímuls positius creats