Iniciar el projecte
Definir el problema o l'oportunitat
Repte que cal assolir
Necessitats i expectatives d'altres parts interessades
Necessitats i expectatives de qui formula l'encàrrec
Components
Definir l'estratègia
Visió
Missió
Especificació dels requisits
Objectius
Especifics
Assolibles
Temporitzats
Mesurables
Rellevants
Anàlisi de riscos