Szállodák üzemeltetése
Vezetési-gazdálkodási környezet,kölcsönhatás
dr. Lengyel Márton, dinamikus
dr. Claude Kaspar,statikus
Turizmus alanya: emberek
Turizmus tárgya
Turisztikai hely
Turisztikai vállalkozás
Turisztikai szervezetek
Környezetre ható tényezők
PEST modell
politikai
gazdasági
társadalmi
technológiai
Szálloda üzemeltetési formák
Épület
Tulajdonos
Bérleti szerződés
Bérlőnek a feladata a karbantartás
Management szerződés
szorosabb kapcsolat a tulajdonos és az üzemeltető között
Tulajdonos nem ugyanaz
Tulajdonos ugyanaz az ember
Management díjat kell fizetni
Szorosabb kapcsolat
Franchise szerződés
Névhasználati jog
Árbevétel arányosan kérnek díjat
Akár éves árbevétel 2-3%
Forgalom utáni plusz jutalékot kell fizetni
100 szobás alatti szállodáknál nem érdemes a franchise szerződés
Környezet hatása a turizmusra
Közgazdasági
Jogi
Társadalmi és szociális
Technológiai
Politikai
Ökológiai
Üzemeltetési forgatókönyv
Tartalmazzon
Helyszín kiválasztás
hol legyen a hely megvalósítva
térkép
Egyediségek kiemelése
küldetés
jövőkép
stratégia
Szálloda épülete
milyen környezet
műszaki leírások,technológiák
parkoló
IT rendszerek
Szoba,szolgáltatások felszeretség
szobák típusa,nagysága
takarításnál a praktikusság a lényeges
négyzetméter szabályozása
férőhely
Szegmensek
Hatósági engedélyek
Szállodák csoportosításának ismérvei
Helyszín
Gazdálkodás területei
Tulajdonosi kör
Névhasználat
Specializáció
4 profit center
lesz e plusz jelleg a szállodának
Vezetés
Használati jog
Kategória
Főleg 4-5*
több szolgáltatás
Részlegek
Üzemeltetési forma
Koncepció,misszió
alapelv
terv,ötlet
szálloda alapgondolata
Csoportosítása
Hivatásturizmusra specializálódott szállodák
Szabadidős turizmusra specializálódott szállodák
Egyéni üzletemberekre specializálódott szállodák
Szállodák
1-5 csillagos szállodák