Teoría de conflicto
La sociedad es el reflejo del conflicto humano que vivimos cada uno de nosotros diariamente
ya que
Es inmerso a la naturaleza humana, siempre ha existido y siempre existirá, es una expresión natural y diferente de una sociedad en su lucha por la justicia y
su propia auto determinación.
Enfoques
Tradicional
defendía la idea de que todo conflicto es malo, que es sinónimo de violencia, destrucción e irracionalidad, y que por tanto había que evitarlo ya que afectaba negativamente a las personas, grupos u organizaciones.
Relaciones humanas
sostiene que su presencia en las relaciones humanas es un proceso natural y que por tanto es inevitable y que debemos aceptarlo como tal.
Interactivo
Se acepta como algo natural, pero que es conveniente fomentarlo, sostiene que un grupo armonioso, pacifico, tranquilo y cooperativo tiende a ser estático, apático y a no responder a las necesidades del cambio y a innovación
Tipos de confictos
Conflicto funcional
es
cuando se presentan y son de intensidad moderada, que
mantienen y sobre todo mejoran el desempeño de las partes, como el promover la creatividad, solución de problemas, toma de decisiones etc.
Pertenecen a este grupo, los conflictos que posibilitan un medio para ventilar problemas y liberar tensiones, fomentan un entorno de evaluación de uno mismo y de cambio.
Conflicto disfuncional
es
Un conflicto que tensionan las relaciones de las partes a
tal nivel que pueden afectarlas severamente limitando o impidiendo una relación armoniosa en el futuro.
Generan stress, descontento, desconfianza, frustración, temores, deseos de agresión, etc., todo lo cual afecta el equilibrio emocional y físico de las personas,
reduciendo su capacidad creativa.
Relacion entre personas
son
Las percepciones falsas de las expresiones de otras personas al ser interpretadas como nocivas o perjudiciales para nosotros, Estereotipos y prejuicios de igual forma escasa comunicación o malentendidos.
basado en la información
es
Carencia de información para tomar decisiones correctas y realizar el trabajo adecuadamente.
Se transmite sólo parte de la información o somos mal informados (Información defectuosa).
Opiniones diferentes acerca de lo que se considera relevante.
conflicto de interés y recursos
es
Cuando una o más partes creen que para satisfacer sus
intereses o necesidades, deben ser sacrificados los del
oponente.
Conflicto intrapersonal
es
Ocurre dentro de los individuos, se debe elegir entre dos o más opciones personales el origen del conflicto: pensamientos, ideas, objetivos, emociones, cuestiones morales, valores, impulsos, que entran en colisión unos con otros.
Conflicto interpersonal
es
Conflicto entre dos o más personas: jefe y subordinado, compañeros de trabajo, pareja, etc. estos enfrentamientos en ocasiones son pasivos
conflicto intragrupal
es
Este tipo de conflicto ocurre dentro de un mismo grupo:
dentro de una familia, un Departamento universitario, una
unidad de gestión, etc.
conflicto intergrupal
es
Conflicto entre grupos, El conflicto entre departamentos es uno de los más frecuentes en el ámbito laboral.
Conflicto interorganizacional
es
Ocurre cuando diversas organizaciones presentan una lucha de intereses y compiten por el mercado y los recursos materiales y humanos.