Terminologías de analítica digital

porcentaje de rebote

La posición media

Procesamiento Analitico

cómo se clasifica habitualmente tu anuncio con respecto a otros anuncios

posición en que aparecen tus anuncios en el SERP

Tráfico web

datos enviados

datos recibidos

ROI

El ROI mide la ganancia generada en relación al valor invertido, y sirve para ponderar en forma genérica si los retornos justifican la inversión.

ROI = (ganancia total ⏤ los costos) x 100 / costos.

Es decir, a la ganancia total se le restan los costos, o el monto de la inversión realizada.

KPIs

conocido también como indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento, es una medida del nivel del rendimiento de un proceso.

conversiones

CTR

visitas y sesiones

mb

sesiones

Las sesiones abarcan más interacciones que solo visualizaciones de páginas; también incluyen actividades, como eventos y clics en CTA.

visitas

el visitante encuentra el sitio mediante una búsqueda orgánica y lee algunas publicaciones del blog. El visitante abre Facebook en su navegador, hace clic en una publicación que encuentra acerca de HubSpot y es dirigido a una página de destino con una oferta interesante. Envía el formulario en esa página de destino.

es una métrica de Google Ads

visitantes de un sitio web

páginas web que visitan

empatiza con los valores

compromiso

compra de sus productos o servicios

Engagement

engloba interacción constante

relaciones duraderas

profundas

sustentables

basadas en experiencias de compra cargadas de sensibilidad

usuarios

con una marca

consumidores

confianza

Customer Engagement

Employee Engagement

compromiso emocional y humano que tiene un trabajador con la empresa

User Engagement

muestra qué tan “enganchado” está el usuario con los diferentes canales de interacción y comunicación de la marca

compromiso y la dinámica de interacción de un cliente a lo largo del tiempo o durante su ciclo de relación con una empresa.

alcance e impresiones

alcance es el número de usuarios únicos que han visto tu publicación

Las impresiones son el número total de veces que tu publicación fue vista por esos usuarios.

patrones de navegación

Procesos

La CTR es la cantidad de clics que recibe su anuncio dividida por la cantidad de veces que este se muestra: clics ÷ impresiones = CTR.

Cada uno de sus anuncios, fichas y palabras clave tiene sus propias CTR, que aparecen en su cuenta.

Una CTR alta es un buen indicador de que los usuarios consideran que sus anuncios y fichas son útiles y relevantes.

Puede utilizar la CTR para evaluar qué anuncios, fichas y palabras clave tienen éxito y cuáles debe mejorar.

resultados precisos

visualizaciones de datos

determinado por el número de visitantes

es una métrica que mide cuántos usuarios visitan tu web y la abandonan directamente sin visitar ninguna página más de la misma.

todos aquellos que entran y salen por la misma página.

Engagement en redes sociales

se basa en cantidad de réplicas y el tamaño de las comunidades, sino que también valora la calidad de las interacciones, la aceptación de los mensajes y la percepción de la audiencia en general. flotante

son las acciones que realiza el cliente y que están alineadas con nuestros objetivos.

Visitas a la página web procedentes de campañas.
Seguidores en redes sociales que se suman a la comunidad.
Comentarios o “me gusta” en las redes sociales que simpatizan con nuestra actividad o marca.

KPIs primarios

Leads;
Tráfico;
Costo de adquisición por lead;

Tasa de conversión;

Ingreso total;

Ingreso por compra.

KPIs secundarios