Modelo de mapa de empatia (círculo)
Esta é a versão actualizada do modelo padrão do Mapa de Empatia. Para além do design circular, tem também um quinto elemento para o ajudar a criar uma análise completa das personas dos utilizadores.
Preencha todas as áreas circulares e, no final, obterá uma visão geral aprofundada das personas dos utilizadores. Posteriormente, pode atualizar a sua estratégia comercial e de marketing utilizando as informações desta análise.
Isto inclui influências externas e internas.
O que é realmente importante para um utilizador? Como é que ele se sente na situação atual?
