por Tatiana Gualdrón 2 anos atrás
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Son medios para comprobar de forma objetiva si nos acercamos al objetivo previsto
Hay indicadores de diferente tipo. Unos se refieren a cosas muy concretas como, por ejemplo, entregar en plazo un documento con propuestas concretas. Otros se expresan mediante un índice, por ejemplo, porcentaje de ejercicios de evaluación que incluyen alguna pregunta de aplicación de lo aprendido.
Precisa cuánto tiempo se va a dedicar a cada actuación o a cada fase de ella.
Es la manera en que se va a desarrollar la actuación prevista.
Mejora del desempeño: -Identifica cualquier problema subyacente -Involucra al empleado -Establece objetivos claros -Acuerda formación y apoyo -Revisa el progreso regularmente
Medios que se disponen para desarrollar una actuación
Puede tratarse de documentación, normativas, bibliografía, esquemas de trabajo, etc.
Persona a la que se le encomienda la tarea de diseñar las actuaciones
Se responsabiliza de la planificación y direccón de recursos humanos y técnicos para garantizar el desempeño de las espicificaiones dadas
Acciones concretas que deben realizarse para alcanzar el objetivo
Estas acciones deben estar dentro de las posibilidades a realizar para la entidad, es decir que se puedan cumplir en razón a sus competencias y recursos
Aquello que se desea alcanzar en un tiempo determinado
ISO 9001
Es la norma internacional que especifica los requisitos para los SGC(sistema de gestión de la calidad), genericos y aplicables a organizaciones de cualquier sector economico e industrial