Los sistemas de información empresarial son conjuntos de elementos diseñados para registrar operaciones y facilitar el acceso a la información tanto a empleados como a directivos, contribuyendo a la toma de decisiones y a la mejora de la competitividad y eficiencia.
L'empresa evoluciona des de una visió tradicional independent on cada departament té un programari propi incomunicat de la resta això té un impacte negatiu en l'eficiència i l'organització, fins a una visió de processos on participen en comú tots els departaments amb una bona comunicació i coordinació.
Desde el primer MRP que només gestionava inventari i planificava i controlava la producció amb ordinadors centrals fins al ERP actual amb una organització del 100% de tots els integrants de l'empresa amb una tecnologia avançada gràcies a Internet i la xarxa sense fils a escala mundial.
ERP
BENEFICIS:
- Control sobre l'activitat dels diferents departaments.
- Millora dels diferents processos de l'empresa.
- Reducció d'inventari.
- Creixement més ràpid organitzatiu gràcies al comerç electrònic.
- Coneixement implícit dels empleats.
- Reducció dels temps del cicle.
RISCOS:
- Inflexibilitat
- Llarg període d'implementació.
- Possible pèrdua de l'avantatge competitiu.
- Estructura jeràrquica descentralitzada.
- Costos indirectes del ERP.
Conjunt d'aplicacions relacionades amb els processos de negoci empresarial per assolir objetius estratègics definits pels directius. Amb 3 característiques clau: la modularitat, la integració i l'adaptabilitat.
QUÈ ÉS?
Conjunt d'elements que permeten registrar operacions, posant la informació a l'abast d'empleats i directius contribuint a la presa de decisions i obtenir avantatges d'eficiència i competitivitat. Ex. Comandes d'un restaurant.