Con la Administración Pública
En cada una de estas sedes, encontraremos distintos trámites disponibles que podemos hacer
Te
permite
Firmar digitalmente un documento
"Tenemos que aprender a cambiar las tuberías sin cortar el agua"
Rafael Tamames
Administración
Electrónica
Smishing
Buenas prácticas
Recopilar todas las pruebas posibles y denunciarlo ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Bloquear los mensajes de texto que consideremos spam.
Contactar con el banco para cancelar cualquier pago no autorizado o nuestra tarjeta, en caso necesario.
Activar la verificación en dos pasos en las cuentas que lo permitan para evitar la suplantación de identidad.
Cambiar nuestras contraseñas de las cuentas implicadas, que hayan podido ser vulneradas.
Eliminar cualquier archivo que hayamos descargado desde el SMS o un enlace adjunto en el mensaje.
Escanear nuestro dispositivo con un antivirus actualizado.
Pautas
Observa la URL.
¿Es https?
Aunque sea https, tampoco hay que fiarse porque puede haber sido manipulada
¿Es http?
Ser escépticos
Llamar a nuestra entidad
¿Es cierto?
Tomar la iniciativa
¿Cómo funciona?
Redactan un texto aparentemente normal y habitualmente contiene un enlace para acceder a una web
O contactemos con un teléfono de tarificación especial
Una vez centro, nos pedirá que descarguemos un archivo que en la mayor parte de los casos es malicioso
Objetivo
Información personal
Datos
Cuenta bancaria
Contraseña
Usuario
Suplantan la identidad de
Familiares
Administración
Empresas
Envío de mensajes fraudulentos
Phishing
Tips para detectarlos
Desconfía
y
pregunta
Las empresas legítimas raramente solicitan información sensible a través de correo electrónico. Ante la duda, contacta directamente con la empresa mediante sus canales oficiales para verificar la autenticidad del mensaje.
Enlaces
bastante
sospechosos
Antes de hacer clic en cualquier enlace, pasa el cursor sobre él para previsualizar la URL. Si no coincide con el sitio web oficial de la entidad o parece sospechoso, evítalo.
Mensajes
muy
urgentes
Presionarte a actuar rápidamente, como amenazar con cerrar tu cuenta si no confirmas tus datos de inmediato.
Calidad
del
texto
Errores ortográficos, gramaticales o un tono que no coincide con la comunicación habitual de la empresa que supuestamente envía el mensaje pueden ser señales de alerta.
Dirección
de
correo
A menudo provienen de direcciones que intentan imitar a las oficiales pero tienen pequeñas variaciones o errores ortográficos.
Mediante el envío de mensajes que aparentan ser de una fuente fiable.
Ejemplo...
CaixaBank
Facebook
Agencia Tributaria
Definición
Técnica de engaño que busca obtener información confidencial
Etc
Datos de tarjetas de crédito
Contraseñas
Firma digital
Cómo firmar un doc. con AutoFirma
Guardamos el documento
Seleccionamos el cert.digital con el que queremos firmar
Seleccionamos el área donde queremos que aparezca
Siguiente
Marcamos "Hacer visible la firma"
Arrastramos el doc. hasta el área de firma
Abrimos el programa
¿Es lo mismo...?
Siempre
Archivos PDF
Ocupa menos tamaño que una imagen
"No" se puede modificar
Se puede ver desde cualquier dispositivo
AutoFirma
¿Dónde hago los trámites?
Sedes
Electrónicas
Cada organismo público cuenta con una
P. Ej.
Sele Electrónica de la Agencia Tributaria
Sede Electrónica del SES (Salud Extremadura)
Sede Electrónica del Catastro
Sede Electrónica del SEPE
Sede Electrónica de la Seguridad Social
Sede Electrónica de la DGT
Pasos a seguir para instalarlo en mi iPhone
Introducimos la contraseña
Instalar
Perfil descargado
Ajustes
Nos pondrá "Perfil descargado"
Pulsamos sobre él
Descargamos el certificad en esa carpeta
Hacemos una carpeta en "Archivos"
Nos enviamos el certificado por correo
Ojo...
Tengo que buscar en Internet el trámite que deseo
Y cuando esté dentro, de todas las opciones
Por ejemplo
Seleccionar el acceso mediante certificado digital
A la hora de hacer el trámite, NO tengo que buscar mi certificado digital en el móvil/ordenador
Preguntas frecuentes
¿Y si lo pierdo?
Puedo solicitar uno nuevo y el anterior queda obsoleto
¿Cuándo tengo que renovarlo?
Cada 2 años
Persona jurídica
Asociación
Empresa
Cada 4 años
Persona física
¿Tengo que borrarlo cada vez que hago un trámite?
No es necesario si usas tu ordenador
¿Puedo compartirlo con cualquiera?
No
Debes compartirlo con "cualquiera"
Puedes
¿Puedo instalarlo en más de un equipo?
Sí
Una vez lo tenemos instalado en el PC o teléfono móvil, no es necesario instalarlo de nuevo cada vez que hacemos un trámite
Si no estamos usando nuestro ordenador, al finalizar debemos eliminar el certificado para evitar que terceras personas accedan a nuestra información
Requiere una contraseña para instalarlo
Indispensable si queremos firmar digitalmente un documento
Podemos hacer cualquier trámite por Internet
Tipos de Cl@ve
Permanente
Por ejemplo: Acm...1899
Al registrarnos, ponemos una contraseña segura
Pin
Puede que haya trámites que no podamos hacer con ello
Nos llega un SMS al móvil que, al introducirlo, nos permite hacer el trámite
Es temporal
Podemos hacer trámites desde cualquier dispositivo, pero puede que haya algunos que no podamos hacer
Registro nivel avanzado
Con certificado digital
Presencial
Registro nivel básico
Por videollamada
A través de Internet
Cl@ve es una plataforma de verificación de identidades electrónicas para la identificación y autenticación.
Podemos hacer cantidad de trámites, pero...
Si queremos cambiar la contraseña debemos acudir a las oficinas de la Policía Nacional
Teléfono con conexión NFC
Necesitamos un lector de DNI
No podemos hacer cualquier trámite, solo algunos
Nivel bajo
Excepciones
Ejemplo
Informe de vida laboral
Permiso de quema
Solicitud de tarjeta sanitaria europea
Para algunos trámites no necesitas disponer de ningún sistema de identificación
¿Cómo?
Con un sistema de identificación oficial reconocido
Certificado digital
Cl@ve
DNI Electrónico
SMS
Importante
"Me da un poco de miedo..."
Escepticismo > Exceso de confianza
¿No estoy seguro?
Pregunto
Pienso
Paro
¿Qué es?
Ahorro
Emocional
Económico
Tiempo
Trámites
365 año
7 días
24 horas
Competencia
Digital
Habilidades
Reaprender
Desaprender
Aprender
"Me lo enseñaron y lo olvidé. Lo vi y lo entendí. Lo hice y lo aprendí" (Confucio)
