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Áreas funcionales del marketing

Relacional y digital

Es el conjunto de estrategias de construcción y diseminación de marca, prospección, fidelización y creación de autoridad en el mercado.

Mantener comunicación con los clientes

Retener a los clientes y fidelizarlos

Tener contacto con el publico en distintos canales

Construir y difundir una marca

Publicidad

Tiene el objetivo de promocionar cualquier producto o servicio que ofrezca una empresa

Dirigir y controlar las acciones necesarias para realizar campañas

Elegir los medios de comunicación para divulgar el producto

Ejecutar los programas de publicidad

Logística

Tiene como objetivo la planificación y gestión de todas las operaciones relacionadas directamente con el flujo de las materias primas, productos terminados, desde su origen hasta el consumidor final

Transporte a distribuidores y clientes

Almacenamiento de productos

Gestión de flujo de información

Gestión del flujo de los proveedores

Promoción

Corresponde a mantener activo el contacto de empresa-cliente mediante una acción que contribuya a sostener la imagen de la empresa y sus productos

Cuidar y mejorar la imagen publica de la empresa

Posicionar nuevos productos

Aumentar la cuota del mercado

Atraer a nuevos clientes

Producción

Tiene como objetivo transformar los insumos o materia prima en recursos finales

Se encarga de los procesos de

Investigación y desarrollo

Control de calidad

Fabricación

Comercial

Tiene como objetivo dar a conocer los productos o servicios que comercializa la empresa

Ventas

Ejecución del plan de marketing

Atención a los clientes

Venta de productos o servicios

Almacén

Gestión de inventarios

Entrada y salidas de mercancías

Organización de productos

Compras

Tramite de compras

Selección de mercados