CAJERO:FUNCIONES- RESPONSABILIDADES-CONDICIONES DE TRABAJO

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CAJERO:FUNCIONES- RESPONSABILIDADES-CONDICIONES DE TRABAJO

Conocimientos, habilidades y destrezas

Adiestramiento requerido: Atención al público. Técnicas actualizadas de manejo y control de caja. Entrenamiento en el sistema de su unidad.

Destrezas en: El conteo y cambio de dinero con exactitud y rapidez. El manejo de microcomputador, registradora y calculadora.

Habilidad para: Tratar en forma cortés y efectiva con el público en general. Realizar cálculos aritméticos. Realizar arqueos diarios de movimiento de caja.

Conocimientos en: Contabilidad general. Técnicas para el manejo de máquina registradora, sumadora y calculadora. Procedimientos de caja. Programas de computación aplicables en caja

Perfil para el cargo

Experiencia: Conforme a lo solicitado por cada empresa, hay algunas que no requieren experiencia previa en el cargo

Educación: Bachiller, curso de contabilidad general, cursos para cajeros

Condiciones ambientales y riesgos del trabajo

Esfuerzo: Al estar manejando valores de la empresa el cajero requiere de mucha atención y la mayor parte del horario laboral lo realiza sentado, no pudiendo abandonar la caja sin antes avisar a su superior, dejando constancia del hecho.

Riesgo: El cargo está sometido al riesgo de la pérdida de dinero, ya sea por dar mal un vuelto, por cobrar mal alguna mercadería y en caso de bancos que reciban mal un depósito o paguen mal un cheque, o que realicen un registro de transacción de forma incorrecta.

Ambiente de trabajo: El cargo se ubica en un sitio cerrado, normalmente en cubículos.

RELACIONES INTERNAS Y RELACIONES EXTERNAS

RELACIONES EXTERNAS: El cargo mantiene relaciones continuas con público en general, a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad en atención al cliente, recepción de quejas o críticas, manejo de conflictos y tomas de decisiones que no superen sus funciones específicas.

RELACIONES INTERNAS: El cargo mantiene relaciones continuas con sus superiores y sus pares a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para trabajar en equipo y recibir y seguir instrucciones.

RESPONSABILIDAD

SUPERVISIÓN:El cargo recibe supervisión general de manera directa y constante.

TOMA DE DECICIONES:Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y experiencias para la ejecución normal del trabajo, a nivel operativo.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Maneja en forma directa un grado de confidencialidad bajo

DINERO:Es responsable directo de dinero en efectivo, cheques y otros documentos de valor

MATERIALES: Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso y medianamente complejos, siendo de su responsabilidad directa.

FUNCIONES/ACTIVIDADES O TAREAS

El cajero debe recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de pagos que correspondan a través de caja, conforme al rubro de cada empresa