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Calidad Total y Cero Errores

Tiene como objetivo principal que las cosas se hagan bien desde la primera vez. Para este proceso se tiene en cuenta a todas las personas que estén en las empresas, incluso a los clientes.

Calidad Total

¿Qué es?

En este proceso, se busca crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización, desde las decisiones tomadas por los mayores empresarios, hasta el proceso de limpieza de la empresa.

Reingenieria

Benchmarketing

Las 5's

¿Cuales son?

Las 5's son una técnica de gestión desarrollada en Japón y que se encarga de dar un pasos a paso para hacer un Mantenimiento Integral en una empresa.

Ejemplos:

Cero Errores

Nike:

De lo más destacado de su tipo. Posee una gran labor en la producción por la cantidad de producto requerido, sin embargo, siempre ha respondido

Toyota:

Poco se habla de esta marca, pero en cuanto a las estrategias de producción y la satisfacción del cliente, son de los que más se habla.

Apple:

Eficacia e ingenio son sus bases, la producción es de lo mejor que hay en el mercado y hay mucha comodidad tanto en el cliente como en los trabajadores

Calidad

Colanta:

Tiene varios certificados, desde el ISO 9001:2008, pasando por Haccp:Invima e incluso la Halal de favorabilidad otorgada por la comunidad musulmana y la PMO, certificado otorgado por la FDA

Alpina:

Cuenta con certificación ISO 9001 y certificación Haccp en todas sus plantas y la certificación Basc en aquellas donde produce alimentos de exportación.

Postobon:

Sus procesos están certificados con la norma ISO9001 y fue la primera empresa del país en recibir el Sello de Calidad Icontec para bebidas gaseosas

Sellos de Calidad

Sello ISO 9001 Sello ISO 14001 Sello ISO 27001 UNE EN 16082 OHSAS 18001

Los sellos de calidad son distintivos que avalan la calidad de un producto o servicio. de forma que son instrumentos muy útiles para el consumidor que sabe que está adquiriendo un buen producto.