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A comunicação oficial adota um estilo padronizado e impessoal, com o objetivo de manter a formalidade e uniformidade nas mensagens emitidas pelo serviço público. A temática dessas comunicações é restrita ao interesse público, evitando impressões pessoais e garantindo que a informação seja clara e concisa.

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Comunicação Oficial (Redação)

Procedimentos

clichês

Fechos

Pro. de Tratamento

Comunicação

algo a ser comunicado

o que se comunica

há 1 único comunicador: Serviço Público

receptor:

cidadãos

outro órgão público

características

uniformidade

Padronização

impessoalidade

[próprio assunto tratado:] o universo temático se restringe ao interesse público

se o universo temático das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural que não cabe qualquer tom particular ou pessoal.

[quem recebe] conceber o destinatário de forma homogênea e impessoal;

[eu] ausência de impressões individuais de quem comunica:

embora se trate, por exemplo, de um expediente

assinado por Chefe de determinada Seção, é sempre em nome do Serviço Público que é feita a comunicação.

Obtém-se, assim, uma desejável padronização, que permite que comunicações elaboradas em diferentes setores da Administração guardem entre si certa uniformidade;

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