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Componentes de un servicio
El texto aborda varios aspectos importantes relacionados con el Hospital Félix Bulnes, destacando la seguridad, la accesibilidad, y la comunicación en el contexto de los servicios de salud.
La accesibilidad se refiere al grado en que todas las personas tenemos acceso a utilizar un lugar u objeto.
Comunicacion
poseer las capacidades de desarrollar y/o administrar un servicio
Seguridad
Realza la propiedad de algo donde no se registran peligros. Una cosa segura es algo firme, cierto e indubitable. La seguridad por lo tanto, puede considerarse como una certeza