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realizată de Raissa Lima 7 ani în urmă

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CRM

A gestão de sistemas de workflow envolve uma série de etapas que impactam diretamente nos custos e no funcionamento dentro das organizações. Cada nova fase do processo acarreta em custos variáveis, dependendo do desenvolvimento necessário.

CRM

WORKFLOW SYSTEM MANAGEMENT

FLUXOGRAMA DO PROCESSO

CUSTOS DO SISTEMA

CADA NOVA ETAPA TEM UM CUSTO
CUSTOS VARIÁVEIS EM ATENDIMENTO DO DESENVOLVIMENTO NECESSÁRIO

IMPORTÂNCIA E FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

DISCIPLINA PARA CONSULTA DE MANUAIS E PESSOAS
ANÁLISE DE RESULTADOS CONSTANTE
CUSTOS DE CADA ATIVIDADE, EXPLANANDO CLAREZA AO CLIENTE
MAPEAMENTO DE INFORMAÇÃO E PESSOAS DE SUPORTE
RECONHECER A NECESSIDADE DE ALINHAR PROCESSOS COM FALHAS

FUNCIONAMENTO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES

CONTROLE DE TEMPO DE EXECUÇÃO DE ATIVIDADES
CLAREZA NA HORA DE BUSCA DE INFORMAÇÕES
DETALHAMENTO DE CADA SETOR ENVOLVIDO
REVISÃO DO FLUXO

REENGENHARIA DO PROCESSO, ENCONTRAR GARGALOS PARA MELHORIAS

ESTUDO DE CASO RMS/TOTVS

DESVANTAGENS

LIMITAÇÃO DE PESSOAS PARA VALIDAR O PROCESSO
FORTALECIMENTO CONSTANTE DO SISTEMA

VANTAGENS

ETAPAS DESNECESSÁRIAS EVITADAS
MELHORIA DE DESEMPENHO DOS COLABORADORES
REDUÇÃO DE CUSTOS
FACILIDADE NA COMUNICAÇÃO

PASSO A PASSO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES PARA ATINGIR UM PRODUTO FINAL