DESIGN THINKING ''CASO GOOGLE''

Mai multe ca aceasta

Teorias del counseling

după Karen Malagon

DESARROLLO PERSONAL E IDENTIDAD DE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS

după Jennifer Martinez

Intervención en crisis.

după Karen Valentina Garcia Salguero

MODELO DE CONTROL KONTRAG

după dariana perez

DESIGN THINKING ''CASO GOOGLE''

5. TESTEO DE PROTOTIPOS

Antes de lanzar cada uno de sus productos o servicios al mercado, GOOGLE realiza pruebas finales con diversos grupos de usuarios, con el fin de retroalimentarse y conocer sus reacciones, sensaciones y recomendaciones, que permita dar paso a la mejoría y asi disminuir los errores y proporcionar al usuario satisfacción.

La recopiacion de datos e informacion en GOOGLE y su correcto análisis son herramientas cada vez más útiles. En Google lo saben, y por eso testean cada cierto tiempo todo: estrategias, metodologías, la satisfacción de sus empleados.

1. EMPATIA CON EL USUARIO

La transparencia en los métodos y la compartición de los descubrimientos son parte fundamental del ADN de Google.

GOOGLE estudia constantmente al usuario a traves de sus historiales de busqueda conocerlas necesidades y posteriormente satisfacerlas

La empatía es una habilidad fundamental que utiliza GOOGLE en la atención al cliente, es la capacidad de entender el problema del otro, casi sentirlo, vivirlo y saber responder a sus dificultade, poniéndose en la piel del usuario

4. PROTOTIPOS DE MODELOS

GOOGLE se encarga de crear software y apps con la auda constante de sus ingenieros que tienen como objetivo mejorar y corregir sus diseños, con lo cual se van reinventado al momento de actualizar su portafolio de productos y en el lanzamiento de nuevos servicios.

Prototipo de GOOGLE

3. IDEAR SOLUCIONES

GOOGLE cada dia está buscando generar nuevas ideas, que le permitan actualizar cada uno de sus productos existentes y para crbajo ear nuevos productos con su equipo de especialistas para cada segmento a enfocarse.

Una de las claves del éxito de Google ha sido la presencia de programadores externos, ajenos a la compañía, que han diseñado algunas de las aplicaciones más exitosas de aquella gracias a su apertura.

La Innovacion abierta es uno de los pilares de Google, y de cada vez más empresas. Se trata de estar receptivos a las buenas ideas que hay a nuestro alrededor, aunque no sean de personas de nuestra compañía

2. DEFINICION DEL PROBLEMA

El fracaso está a menudo infravalorado, pero solo mediante su aceptación se puede alcanzar el éxito. Aprender de los errores ha ayudado tanto a Google como a otras empresas punteras a cambiar de dirección, y a conseguir victorias que no habrían sido posibles sin esas derrotas

La competencia no es hacia donde debe dirigirse la orientación de un negocio, sino a los usuarios finales, a los consumidores del producto ofrecido. Son ellos y sus ideas quienes van a servirnos de inspiración a la hora de realizar mejoras en nuestro negocio.