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NANCY ESPERANZA RICO SILVA

ETAPAS DE LA DIRECCIÓN

SUPERVISION

MOTIVACION

Teoría de las expectativas

Valencia

Expectativa

Medio

Teoría X y Y

Personas “Y

Personas “X

Teoría de los dos factoresema

Motivacionales

Higiénicos

JERARQUIA DE NECESIDADES

Fisiológicas

Seguridad

Sociales

Estima

Autorrealización

COMUNICACION

CLASIFICACION

INFORMAL

FORMAL

VERTICAL

HORIZONTAL

VERBAL

ESCRITA

REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN

CLARA

EVALUADA

INTEGRA

EFECTIVA

EQUILIBRADA

MODERADA

DIFUNDIDA

ELEMENTOS

RECEPTOR

TRANSMISOR

EMISOR

INTEGRACION

TOMA DE DECISIONES

Definir el problema

Analizar el problema

Evaluar las alternativa

Elegir entre alternativas

Tomar decisión

TIPOS DE DECISIONES

DECISIONES SIN PROGRAMAR

DECISIONES PROGRAMADAS

Es la Ejecución de los planes a través de la estructura organizacional mediante los esfuerzos del grupo social a través comunicación, motivación y supervisión