Elementos para la segmentación de mercados

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Unidad 1

după Fundación Didáctica XXI

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după Jimena Barrios

Formación de hábitos

după Laura Arias

Organigrama

după Gabriela Beristain

Ana Sofía Garza Reyes

2017608

Grupo Z33

Elementos para la segmentación de mercados

Segmentación de mercados industriales

Variables a considerar

De relación

De riesgo

De lealtad

De relación compra-venta

De compra

Función de compra

Estructura del área de compras

Frecuencia de compra

De operación

Capacidad instalada

Volumen de producción de productos o servicios

Condición usuaria

Cliente actual

Cliente potencial

Ex cliente

Tecnología

Dura

Blanda

Híbrida

Localización geográfica

Tamaño de la empresa

Microempresas

Pequeña empresa

Empresa mediana

Empresa grande

Giro

Segmentación para grupos especiales

Segmentación

Acciones que definan el mercado y ayuden a predecir su comportamiento

Definir las variables de segmentación que sea posible

Calcular las variables que no pueden definirse en forma concreta

Observar el comportamiento del mercado

Realizar investigaciones cualitativas

Observar a los competidores

Grupos especiales

como lo son

Ancianos

Medibles

Grupos indígenas

Poco accesibles

En algunas ocasiones medibles

Homosexuales

Segmento de mercado rentable

No es accesible

Discapacitados

Heterogéneo

Subgrupos con características más homogéneas

Inmigrantes

Costumbres de compra diferentes

No es medible

Demanda

Rentabilidad

Mercado

Potencialidad

Tipos de variables

Posición del usuario

se refieren a

Las actitudes, usos y conocimientos del producto

Frecuencia de uso

Ocasión de uso

Tasa de uso

Lealtad

Disposición de compra

Psicográficas

Sirven para

Descubrir las costumbres, hábitos, estilo de vida y preferencias

Grupos de referencia

Clase social

Personalidad

Cultura

Ciclo de vida familiar

Motivos de compra

con base en

Análisis de conducta desde el punto de vista de la psicología social

Geográficas

Identificar grupos de consumidores específicos ubicados en unidades geográficas

Tipo de población

se clasifican en

Urbana

Suburbana

Megalópolis

Rural

Raza

como

Asiáticos

Latinos

Chicanos

Nórdicos

Árabes

Afroestadounidenses

Negros

Blancos

Condiciones geográficas

por ejemplo

Relieve

Clima

Unidad geográfica

Conceptos de mercado

son

Mercado global

Mercado nacional

Mercado local

tales como

Región

Municipio

Estado

País

Demográficas

permiten

Determinar el target group o perfil del consumidor

se dividen en

Características de vivienda

Tipo de servicios

Tipo de vivienda

Religión

Nivel de instrucción

Preparación académica

Estado civil

Usos del producto

NSE

determina

Poder adquisitivo

Sexo

¿Qué productos?

para

Mujeres

Hombres

Edad

Costumbres de compra

Hábitos