LAS ORGANIACIONES
Clasificación
Desde el punto de vista de su dimensión
Grande
Gran volumen de operaciones, mayor capital y dotación de personal, uso intensivo de la tecnología
Mediana
Mayor capital que las pequeñas, nivel medio de tecnología y personal ocupado
Pequeña
Capital reducido, escasa tecnología y poca necesidad de técnicos y poco personal
Microempresa
Menor a una Pyme. Poco recursos humanos, poca tecnología, 5 a 10 empleados
Desde el punto de vista de la naturaleza de su gestón
De servicios
Ofrece a la venta actividades, beneficios o satisfacciones
Industrial
Adquiere la materia prima y la transforma en un bien o servicio para su posterior venta.
Comercial
Adquiere la propiedad de la mercadería para su posterior venta a terceros.
Desde el punto de vista del propietario
Mixta
El patrimonio es propiedad compartida entre el Estado y el particular
Pública
El patrimonio es propiedad del Estado
Privada
El dueño del capital es un particular
Desde el punto de
vista juridico
Sociedades
Se compone de varias personas, su existencia se inicia desde el momento en que se firma el contrato
Unipersonales
El dueño es su unica persona fisica. No está obligado a llevar libros comerciales
Entorno
Macroambiente
Formados por fuerzas que, según sus características y comportamientos, pueden afectar a la actividad de la empresa
Microambiente
Actores inmediatos del sector donde se desenvuelve la empresa y afectan su capacidad para servir a los mercados
Empresa
Organización formal, que satisface necesidades mediante la utilización de recursos, con el fin de obtener ganancias.
Tipos
Sin fines de lucro
Organizaciones no comerciales o civiles, operada por voluntarios, donde un grupo de la sociedad es el beneficiario de su labor.
Con fines de lucro
Su objetivo es lograr la rentabilidad o ganancia, de manera permanente. Los propietarios o accionistas son los principales beneficiarios de la actividad.
Informales
Desarrollan una estructura no deliberada, no tienen calara su distribución. Las relaciones entre sus integrantes son muy dinámicas, la cantidad de personas y el liderazgo varían constantemente
Formales
Distribuyen entre sus miembros as tareas, responsabilidades y autoridad de forma clara, precisa y relativamente permanente. Crean reglamentos, manuales de funciones, etc
Elementos
Datos expresados que se refieren a temas de la organización, necesarias para la toma de decisiones
Objetivos y metas
Metas
Fines específicos, expresados en forma cuantificada
Objetivos
Fines a los cuales se dirige la actividad de la organización
Recursos materiales
Medios físicos, naturales y financieros que la organización utiliza para alcanzar sus objetivos
Recursos humanos
Personas que trabajan en la organización y se relacionan entre sí, aportando su esfuerzo físico e intelectual, así como sus valores, ideas y conocimientos
Concepto
Sistema social compuesto por personas o grupos de ellas que, teniendo valores compartidos y bajo una determinada estructura, se interrelacionan y utilizan recursos con los que desarrollan actividades tendientes al logro de objetivos comunes.
INTRODUCCIÓN AL MARKETING
CONCEPTOS PARA
COMPRENDER AL CLIENTE
Segmentación
Intercambio
Transferencia
Transacción
Discreta- Puntual
Continua- Relación
Costos
Valoración
Información
Entretenimiento
Emocional
De tiempo
Social
Fisica
Funcionales
Evaluación
Demanda o peticiones
Poder adquisitivo
Voluntad de compra
Interes
Deseos o aspiraciones
Producto básico
Producto real
Producto aumentado
Necesidades o carencias
Pirámide de Maslow
Filosóficas o básicas
Seguridad
Pertenencia y afectos
Reconocimiento
Autodesarrollo
FUNDAMENTOS
GENERALES
Marketing
en general
Empresas
Acciones
Creatividad
Desarrollar
Innovación
Re- Crear
Flexibilidad
Adaptarse
Anticiparse
Concepción
4° Crear y mantener diferencias estratégicas
Posicionamiento
3° Forma de gestión
2° Forma de análisis
1° Forma de pensamiento
Antecedentes
2° Valor agregado
1° Departamento comercial
Publicidad
Ventas
Distribución
