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Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario

El documento aborda la acreditación en salud tanto en entornos ambulatorios como hospitalarios, destacando la importancia de la gerencia y la tecnología en la gestión administrativa.

Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario

Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario

The first division between continents was made by ancient Greek navigators, who named them 'landmass, terra firma'.

Generally classified by convention rather than any strict criteria, nowadays seven regions are regarded as continents from a geopolitical point of view.

ESTANDARES DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL

Sedes integradas en red
Contrarreferencia
Salida y seguimiento
Evaluación de la atención referencia
Ejecución del tratamiento
Planeación de la atención
Evaluación de necesidades al ingreso
Registro e ingreso
Acceso
Estandar 16 Código AsAC8: Estandarización de citas

Información estandarizada

Estrategia psra disminuir el riesgo de inasistencia

Información suministrada al paciente de su asignación

Personal capacitado

Bases de datos actualizadas

Sistema de asignaciónde citas

Estandar 15 Código AsAC7: Información a los usuarios sobre servicios prestados
Estandar 14 Código AsAC6: Indicadores y Estandares de oportunidad

Correctivos frente a desviaciones

Demanda insatisfecha

Listas de espera para patologias

Tiempos para interconsultas

Tiempos de espera para atención

Oportunidad en servicios ambulatorios

Estandar 13 Código AsAC5: Oferta de servicios teniendo en cuenta capacidad instalada
Estandar 12 Código AsAC4: Sistema de oportunidad y disponibilidad de asignacion de citas
Estandar 11 Código AsAC3: Estandarización el ciclo de atención del usuario
Estandar 10 Código AsAC2: Redes integradas
Estandar 9 Código AsAC1: Evaluación de barreras de acceso y acciones de mejoramiento

Mediciones de demanda insatisfecha

Análisis de barreras

Identificación de riesgos desde el ingreso por tipo de usuario

Mecanismos de identificación

Seguridad del paciente
Estandar 8 Código AsSP4: Plan de prevención y control de infecciones

Inducción, reinducción y entrenamiento

Identificar responsabilidades para prevensión de infecciones

Metas precisas medidas en el tiempo

Protocolos para la higiene de manos

Incorporado en el plan de direccionamiento estrategico

Estandar 7 Código AsSP3: Implementa procesos de buenas practicas en seguridad del paciente tales como:

Involucrar a los pacientes y sus allegados en su seguridad

Prácticas que mejoren la actuación de los profesionales

Procesos Asistenciales Seguros

Procesos Institucionales Seguros

Estandar 6 Código AsSP2: Medición, implementación de un programa y conformación de un comite de seguridad de pacientes

Acciones de mejora

Identificar si las atenciones son consecuencia de eventos adversos

Investigación, análisis, gestió y toma de desiciones que evite eventos adversos

Estandarización de un sistema de busqueda de factores de riesgo

Estandar 5 Código AsSP1: Politica de Seguridad del Paciente

Información sobre eventos adversos a pacientes y familiares

Evidencias de tendencias hacia la mejora

Monitorización de eventos adversos

Implementación de estrategias para el fortalecimiento de la cultura de la seguridad y reporte

Estructura funcional

Derechos de los pacientes
Estandar 4 Código AsDP4: Igualdad en la atención independiente de la modalidad de contratación o contratación

Asegurar que el ciclo de atención se cumpla para todos los usuarios

Garantizar que la atención cumpla con los estandares de acreditación

Estandar 3 Código AsDP3: Código de ética y buen gobierno

Evaluan situaciones especiales de la atención ética

Mecanismos para presentar coflictos de intereses

Respeto por los derechosy deberes

Estandar 2 Código AsDP2: Garantias en proyectos de investigación

Principios éticos

Competencias tecnicas del personal

Análisis de eventos adversos

Comite que analice y avale los proyectos

Brindar información necesaria del proyecto

Respetode los derechos de los usuarios

Estandar 1 Código AsDP1: Declaración de derechos y deberes incorporada en el Plan de Direccionamiento Estratégico

Respeto y autonomía del usuario

Atención sin barreras

Reunión del Comité de Etica de la Investigación

Participación en investigaciones aceptada de forma escrita

Comité de Etica Hospitalaria

Participación de los pacientes y su familia

Garantizar atención con respeto

Derechos informados a los pacientes

ESTANDARES DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

Australia is the world's smallest continent and is also known as an 'island continent' as it is surrounded by water on all sides.
It includes 14 countries and it is the least populated continent.

Its name comes from the Latin word 'australis' meaning 'southern' because it lies entirely on the south of the equator.

Seguimiento
Evaluación

Australia is home to some animals that can't be found anywhere else in the world.

Name at least 6 of these unique animals.

Monitorización

The largest sandstone monolith can be found here and it is one of Australia's most recognizable natural icons. It is the largest monolith in the world.

Name this rock and write down one of the characteristics it is famous for.

Implementación

The largest coral reef can be found here.
Name this coral reef, add its length and mention what type of coral is it.

Planeación

Out of 14, how many countries you can name?

How about these countries' capitals?

ESTANDAR DE APOYO ADMINISTRATIVO GERENCIAL

North America has five time zones and it is the only continent with every type of climate.

North America was named after the explorer Amerigo Vespucci and is also known as the 'New World'.

The world's largest sugar exporter among the seven continents - Cuba - also called the 'sugar bowl of the world' is located here.

Gestión de Tecnología
Ambiente Fisico
Gerencia de la Información
Gerencia del Talento Humano

The world's largest freshwater lake by surface area and the third-largest freshwater lake by volume can be found here. It provides a route for the transportation of iron ore, as well as grain and other mined and manufactured materials.

Large cargo vessels called lake freighters, as well as smaller ocean-going freighters, transport these commodities across this lake.

Name this lake.

Gerencia
Direccionamiento

There are 23 countries that make up North America.

Name as many of you can! Don't forget about their capitals.