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En estadística, se dice que un proceso es estable (o está en control) cuando las únicas causas de variación presentes son las de tipo aleatorio.

Una gráfica de control es un diagrama que sirve para examinar si un proceso se encuentra en una condición estable, o para asegurar que se mantenga en esa condición.

Creado por Walter Andrew Shewhart en 1920, el diagrama o gráfico de control, también conocido como diagrama de Shewhart,

Grafico de control

Características

Impacto visual

Muestra la forma clara de un vistazo

Guía de investigación

Sugiere posibilidades de corrección preventiva

Comunicación

Simplifica el análisis de situaciones numéricas complejas

Tipos de variaciones

Atributos

Cualitativo

Gráfico u

Gráfico c

Gráfico np

Gráfico p

Variables

Cuantitativo

Gráfica {X}-R

Gráfica R

Gráfica {X}

Variaciones

Asignable o imputable

Causas descubiertas y eliminadas

Aleatorio

causas insignificantes y desconocidas

Propósitos

Establecer o cambiar

Procedimientos de producción y de inspección

Especificaciones

Mejoramiento del proceso

Control de proceso

Análisis de proceso

Tener criterio para decir si conviene investigar causas de varianza