realizată de Any Lorena Angarita Martinez 4 ani în urmă
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• Debe ser alcanzable. Una meta irreal o inalcanzable deja de serlo, y pasa a ser más bien un sueño, una fantasía o una imaginación. • Debe ser observable. Las metas deben formar parte de un sistema actual, es decir, deben poder medirse contra un punto inicial de la materia. De otro modo no se podría saber cuándo está cumplida. • Debe darse en un tiempo finito. Las metas deben poder cumplirse en un margen de tiempo determinado, no pueden ser eternas.
Tipos de objetivos
2. Conforme a su perspectiva
• Objetivos generales. • Objetivos específicos.
1. Conforme al tiempo que toma realizarlo
• Objetivos a corto plazo. • Objetivos a mediano plazo • Objetivos a largo plazo.
ESTRUCTURA DE UN INDICADOR
• Recursos: Donde se entregará o prestará apoyo y la asistencia necesaria en lo relacionado con el recurso humano, económico, técnico, físico.
• Periocidad: Cada cuanto se va a medir y cada cuanto se analizará el comportamiento del indicador.
• Responsabilidad: Gestor o quien responde por la gestión, medición y análisis, quien monitorea, evalúa y propone planes de contingencia.
• Definición: Respuesta al cálculo de la fórmula del indicador.
• Objetivo: Estratégico o Impulsador
TIPOS DE INDICADORES
• Indicador de Causa: Miden el resultado de las acciones que permiten su consecución. También se llaman indicadores inductores
• Indicadores de Resultado: Miden la Consecuencia del Objetivo Estratégico. También se les llama indicadores de efecto.
• Indicadores de proceso: Se pretende medir que está sucediendo con las actividades.
Cualidades
• Alcance: el indicador debe sintetizar el mayor número posible de condiciones o de distintos factores que afectan la situación descrita por dicho indicador. En lo posible el indicador debe ser globalizador.
• Sensibilidad: el indicador debe ser capaz de poder identificar las distintas situaciones aún en áreas con distintas particularidades, independientemente de la magnitud que ellas tengan en la comunidad.
• Especificidad: si un indicador no mide realmente lo que se desea medir, su valor es limitado, pues no permite la verdadera evaluación de la situación al reflejar características que pertenecen a otro fenómeno paralelo.
• Validez: la validez de los indicadores significa que éstos deben tener la capacidad de medir realmente el fenómeno que se quiere medir y no otros.
• Simplicidad: el indicador debe ser de fácil elaboración.
• Disponibilidad: los datos básicos para la construcción del indicador deben ser de fácil obtención sin restricciones de ningún tipo.
1. Liderazgo en costes. 2. Diferenciación. 3. Enfoque.
TIPOS
• Basada en el usuario: está enfocado a un perfil de usuario concreto, se suele tener en cuenta cuando la marca quiere diversificar, dirigiéndose a un target diferente al actual.
• En base a los beneficios: destaca el beneficio de un producto
• Basada en un atributo: centra su estrategia en un atributo como puede ser la antigüedad de la marca o el tamaño
3. Estrategias de Crecimiento Diversificado: Son adecuadas cuando hay pocas oportunidades de crecimiento en el mercado meta de la compañía. Generalmente, abarcan diversificación horizontal, diversificación en conglomerado y diversificación concéntrica
• Estrategias de diversificación horizontal • Estrategias de diversificación en conglomerado • Estrategias de diversificación concéntrica
2. Estrategias de Crecimiento Integrativo: Consiste en aprovechar la fortaleza que tiene una determinada compañía en su industria para ejercer control sobre los proveedores, distribuidores y/o competidores. En ese sentido, una compañía puede desplazarse hacia atrás, hacia adelante u horizontalmente
• Integración hacia atrás • Integración hacia adelante • Integración horizontal
1. Estrategias de Crecimiento Intensivo: Consisten en "cultivar" de manera intensiva los mercados actuales de la compañía.
• Estrategia de penetración • Estrategia de desarrollo de mercado • Estrategia de desarrollo del producto
POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
La comunicación de marketing como el conjunto de mensajes que diseña y emite la empresa a través de los canales que considera más adecuados para ejercer un efecto calculado sobre la actitud o comportamiento de un público específico.
POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
La distribución consiste en un conjunto de tareas y operaciones necesarias, para llevar los productos acabados desde el lugar de producción a los diferentes lugares de venta de los mismos.
POLÍTICA DE PRECIOS
El precio afecta a la demanda del producto, así como a su posicionamiento en el mercado. Es el factor básico que determina la aportación del producto a los resultados de la empresa y que permite juzgar en último término su éxito o fracaso.
POLÍTICA DEL PRODUCTO
La política de producto que la empresa define en su marketing-mix se concreta en un conjunto de atributos físicos o psicológicos que el consumidor percibe en relación con un determinado bien o servicio y su utilidad para satisfacer sus deseos o necesidades.
4 Variables
Promoción
Plaza
Precio
Producto
- La especialización permite un precio superior - No son mercados atractivos para grandes compañías con altos costos fijos - Requieren menos infraestructura de atención - Incrementa la efectividad publicitaria - Mensaje más fácil de comunicar que genera diferenciación - Internet permite distribución y atención de nichos rentablemente - Trae claridad al negocio
- Es un grupo pequeño - Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos - Existe la voluntad para satisfacer sus necesidades o deseos - Existe la capacidad económica - Requiere operaciones especializadas - Existen muy pocas o ninguna empresa proveedora - Tiene tamaño suficiente como para generar utilidades
- A las empresas conectarse mejor con sus clientes, de una forma más personal, y crear una imagen de reconocimiento a nivel local adaptándose a sus circunstancias y características.
- sobre una base contable - sobre una base demográfica
- Pequeñas empresas - En establecimientos nacionales e internacionales - Se puede realizar en internet.
SELECCIÓN DE MERCADO META
En evaluar el atractivo de cada segmento y seleccionar uno o más de los segmentos de mercado para entrar a impulsar.
Perfil Psicográficos
Se base a rasgos como la personalidad y estilo de vida, valores, actitudes, intereses
Perfil Demográfico
La demografía son características personales utilizadas para categorizar los consumidores. La demografía incluye características tales como Edad, género, orientación sexual, tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, ingresos familiares, profesión, nivel educativo, estatus socio-económico, religión, nacionalidad, culturas, raza, generación.
Perfil Geográfico
Los clientes pueden ser segmentados en función de su ubicación geográfica. Región del mundo o del país, tamaño del país, clima, ciudad, región, país.
Lo Conforman
Competidores
Entidades con características similares a las empresas productoras porque también se dedican a elaborar productos y servicios que satisfacen las mismas necesidades.
Subtopic
todos los procesos y los medios empleados por las empresas para garantizar que el producto o el servicio llegue al consumidor. En la medida que se incrementan los canales de distribución, aumenta la cantidad de intermediarios.
Consumidor
Los sujetos, tanto personas como empresas, que necesitan o desean comprar los productos y servicios que se están ofreciendo en el mercado y que cuentan con el dinero necesario para adquirirlos.
