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realizată de Mayory Zelaya Moreno 3 ani în urmă

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PLANEACION Y DISEÑO DE PROCESOS

El diseño de procesos en una empresa de servicios se enfoca en varios aspectos clave para optimizar tanto operaciones internas como aquellas con contacto directo con el cliente. En las operaciones sin contacto, el diseño es similar al de manufactura, utilizando herramientas de diagnóstico y diagramas de flujo.

PLANEACION Y DISEÑO DE PROCESOS

PLANEACION Y DISEÑO DE PROCESOS

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Organización y Tecnología

F. Continuo
El equipo empleado es mas costoso
El contenido directo de trabajo por cada producto es bajo
F. Repetitivo
LA distribución agrupa los equipos necesarios
Se fabrica productos específicos
F. Intermitente
Distribución ordenada por proceso
Fabrica grandes lotes d e producto
F. Variable
Trabajador altamente calificado
Se fabrica amplia gama de productos

Diseño de Proceso en Empresa de Servicio

In the conclusion you should have a brief summary of your key points.

Herramienta de Diagnostico
Hojas de ruta y Diagrama de flujo
Dibujo y Diagrama de ensamble
Sin contacto con el cliente
Operaciones Internas
Diseño similar de las operaciones de manufactura
Contacto con el cliente
Capacitación en relaciones interpersonales
Tener en cuenta necesidades psicologicas

Factores que afectan el proceso

The key points are the arguments which will support your thesis. These can be agreeing arguments or disagreeing arguments too, in each case they need to reflect on the main idea.

Calidad del producto servicio
Desiciones de importancia
Grado de Automatizacion
Estrategias de las operaciones

Gran flexibilidad

Elevada calidad

Mejora de calidad
Muy costos y muy dificil de administrar
Flexibilidad de la Produccion
felxibilidad del volumen

Se requiere flexibilidad

Aumentar o reducir el volumen

Felxibilidad del producto

Rapidez al cambio

Variacion de productos

Grado de Integracion Vertical
Reacción o rapidez a los cambios en la demanda
Consolidar sus operaciones
Reducir costos
Naturaleza de la DEmanda
Capidad adecuada para producir el volumen de productos-servicios
Procesos sincronizados

Tipos

Enfocado Al proceso
Enfocado en todas las operaciones

ejemplo

Industrias de gasificadoras

Fabrica de pintura

Enfocado al Producto

In the introduction you should state the ideas what you want to defend along the essay.

Todas la operaciones están agrupadas en el departamento del produccion

Manufactura d e procesos

Ejemplo

Papel

Plastico

CErvecera

Molido

Filtrado

Flujo de materiales se mueven entre las operaciones

Manufactura de unidades de discretas

Televisores

Automoviles

Producen productos distintos