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PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN EN EL EQUIPO DE SALUD

Pobre capacitación técnica, la insuficiente evaluación al paciente, falta de personal necesario para cumplir con el deber.

Se encuentran los siguientes aspectos.

Estudios Diagnósticos Críticos

Amenaza la vida del paciente. requiere una intervención de urgencia, afecta negativamente al paciente.

Que estudios y resultados se consideran críticos,tiempo que demora el personal en comunicar los resultados, saber los pasos a seguir para el paciente.

Ordenes verbales

Eventos adversos graves.

Resultados en forma escrita. Ya que se identifican en Argentina 927 medicamentos con similitudes foneticas, ortograficas y visuales.

Eritromicina y Azitromicina

Abreviaturas

Utilizadas para agilizar los procedimientos y ahorrar tiempo entre el personal.

Error en la prescripción de cantidades y la vía de administración

Mal interpretaciones, por tener un mismo acrónimo para un medicamento o dosis.

Acciones Recomendadas

Evaluar la calidad de comunicación,Capacitar al personal en comunicación, Difundir claramente los mandos, Establecer objetivos concretos.

mala caligrafía,uso de números decimales,abreviaturas y símbolos

Estudios

70% de daños graves a pacientes, debido al quiebre de comunicación.

La cuarta causa de acusación hacia los radiólogos es la falla en la comunicación.

Efectores y cortocircuitos dentro del equipo de trabajo.

La capacidad de transmitir la información. Para una atención segura y de calidad.