realizată de Kely Johana Gallego Lopez 3 ani în urmă
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PROTOCOLO Y ETIQUETA
En cualquier circunstancia, la cortesía es esencial, vinculándose estrechamente con la solidaridad, tolerancia y convivencia. No solo se aplica en público, sino en todo momento, fomentando relaciones armoniosas.
Técnicas que sirven para organizar actos y que ayudan a las
empresas a comunicar
Organización de los actos internos y externos, que dominará las técnicas de las relaciones públicas y la comunicación
PROTOCOLO DE EMPRESA
CONCEPTOS
BÁSICOS
Serie o conjunto de formalidades para cualquier acto público o solemne
Conjunto de reglas establecidas por norma o por costumbre para ceremonias y actos oficiales o solemnes
"respeto hacia las opiniones prácticas de los demás, aunque no estén de
acuerdo con las nuestras"
PROTOCOLO SOCIAL
Las normas de convivencia deben adaptarse a los cambios de la sociedad, ser abiertas y
dinámicas para poder mejorar las relaciones entre todos y deben permitir que
nos comportemos de una forma natural.
conocer todas las normas básicas, de comportamiento y etiqueta
CORTESÍA EN PÚBLICO
la cortesía no debe manejarse simplemente en público, si no que la cortesía debe manejarse siempre, en todo momento y a toda hora
cortesía está vinculado a lasolidaridad, a la tolerancia y a la convivencia