REDES SOCIALES CORPORATIVAS
Community Manager
El Community Manager es el profesional responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.
Es aquel responsable de construir, y gestionar la comunidad digital alrededor de las marcas. Se encarga de administrar y mejorar la relación con la audiencia, haciéndola estables y duraderas.
Social Media Manager
Es quien dirige la estrategia digital de cualquier marca y su papel es además fundamental para alcanzar el éxito deseado en todas las acciones relacionadas con el plan de social media marketing de la empresa.
FUNCIONES
El Social Media Manager o gestor de Redes Sociales es el encargado de crear, introducir y liderar la estrategia de una empresa en las redes sociales, además de diseñar su presencia en los medios sociales. Es el encargado del Social Media Management. De dotar a estos medios sociales un enfoque social y estratégico.
red social más adecuada según el sector de clientes
Determinar las fuentes de ingresos, junto con los productos y los servicios ofertados.
¿A quién nos dirigimos? Conocer a fondo el público objetivo, con una buena segmentación, nos permitirá saber dónde hallarlo.
DAFO, el documento para todo. Nuestras fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas serán parte de la estrategia también en la comunicación y marketing digitales.
Situación de nuestra web, particularmente y en relación con las de la competencia, bajo criterios de visibilidad y posicionamiento.
Alineación de los objetivos empresariales con la estrategia y acción digitales.
Presupuesto disponible para social media.
En segundo lugar, con el análisis anterior acabado, la fase estratégica incluirá la elección de redes sociales, el diseño del plan de acción y la ejecución de la estrategia de contenidos, con su calendarización.
Y por último, el control de la efectividad es básico. Mediremos los resultados a través de los indicadores KPI. Con estos resultados, entre otras cosas, también podremos saber si las redes elegidas son las adecuadas.
la creación de una página en Facebook
Comenzando a crear una página en Facebook
Lo primero que necesitas saber antes de empezar a usar Facebook para tu negocio es que debes crear una página para tu empresa, no un perfil personal.
Crea una página de empresa; no un perfil personal.
Reclama una URL personalizada para tu página.
Usa una foto de portada impactante.
Añade una foto de perfil reconocible.
Optimiza la sección «Información».
Obtén la insignia «nivel de respuesta alto a los mensajes».
Agrega tus hitos.
Elige un botón de llamado a la acción (CTA).
Crea pestañas personalizadas en las páginas.
Prioriza la calidad sobre la cantidad.
Publica en el horario más conveniente para tu audiencia.
Publica el mejor contenido de tu blog.
Habilita un chatbot en tu página.
REDES SOCIALES MAS USADAS
1.1 Facebook
1.2 Twitter
1.3 Linkedin
1.4 Instagram
