Sistema de gestión de la calidad

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Formación Profesional Integral del SENA.

după MARIA DEL ROSARIO TOSCANO ARDILA

FUNDAMENTOS DE GESTION DE CALIDAD

după Fredy Montoya

Sistema de gestión de la calidad

Aseguramiento de la calidad

Conjunto de acciones que se implementan para lograr los estandares de calidad en sus bienes y servicios.

Acciones

Evaluaciones

Auditoria

Medición continua

Eficiencia de tiempo

Modelos normativos

Son normas que se encargan de regular procesos empresariales.

Proceso de diseño

Certificación

Implantación

Enfoques de gestion de calidad

Pone en practica un enfoque de gestión de calidad, siguiendo criterios de una organización.

Permite

Documentar

Sistematizar

Planificar

Asegurar

Enfoques sistema de gestión

Calificación

Puntaje que muestra la capacidad para cumplir requisitos específicos, puedes aplicarse al producto, personas y sistemas, etc.

Acreditación

Es un mecanismo de aseguramiento de los planes de certificación u homologación por terceras partes independientes.

Todos los organismos de acreditación desempeñan su tarea conforme a los mismos criterios internacionales establecidos

Homologación

Es un mecanismo también de acreditación de calidad por un ente publico.

Procedimiento obligatorio en muchos productos industriales con potenciales riesgos sobre la salud o la seguridad de las personas.

Certificación

Documento formal que atestigüe que un producto, persona o servicio cumpla con las directrices establecidas.

Certificación de primera, segunda y tercera parte

La certificación inicial es realizada internamente por el personal de la empresa, luego es generada por un ente regulador, se realiza una tercera certificación para asegurar los estándares de calidad por un tercero.

Certificación de sistemas, productos y personas

Consiste en emitir un documento forma que atestigüe que sus políticas, procedimientos e instrucciones cumplen con las directrices establecidas

Normalización

Elaboración. difusión y aplicación de normas

Marcas

Entes de control que realizan la certificación de los productos y servicios.

Entidades

Encargada de impulsar la aplicación del modelo y velar por el cumplimento y perfeccionamiento de los procesos.