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TEORIA X, Y & Z

Teoría Y

En que está basada: Los directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados

Teoría X

En que está basada: Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que el trabajo es una forma de castigo, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización ✓ la supervisión Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. ✓ la motivación. Está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta de una persona, un grupo de personas o un equipo hacia un objetivo

Teoría Z

¿Qué propone? Propone la integración de la vida laboral y personal del ser humano, que procura la humanización de las condiciones de trabajo aumentando así la autoestima de los trabajadores. Se trata de una nueva cultura empresarial en la que los trabajadores, gracias a su plena integración en la organización, son capaces de auto superarse a diario, favoreciendo así el desarrollo de la empresa y de su persona. También conocida como “método japonés”, la teoría Z fue desarrollada por William Ouchi en colaboración con Richard Pascale. Esta teoría considera que existen 3 tipos de empresa: las empresas A (americanas), las empresas J (japonesas) y las empresas Z, cuya cultura es novedosa y se denomina cultura Z ✓ La cultura Z se caracteriza por ser participativa y estar basada en las relaciones humanas, considerando al trabajador como un ser integral de su vida laboral y personal, motivo por el cual el trabajo en equipo, la confianza y la toma de decisiones colectivas

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO

Los orígenes de la teoría del comportamiento en la administración son los siguientes

SubtoEn 1947 se publica un libro en Estados Unidos, que marca el inicio de la teoría del comportamiento en la administración: El comportamiento administrativo de Herbert A. Simonpic

La teoría del comportamiento incorporó la sociología de la burocracia y amplió el campo de la teoría administrativa

La teoría del comportamiento critica severamente la teoría clásica. Algunos autores ven en la primera una verdadera antítesis de la teoría de la organización formal, de los principios generales de la administración, del concepto de autoridad formal.

La teoría del comportamiento es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, con la cual se muestra eminentemente crítica y severa. Si bien comparte algunos de los conceptos fundamentales, los utiliza apenas como puntos de partida o de referencia y los reformula profundamente

La oposición fuerte y definitiva de la teoría de las relaciones humanas a la teoría clásica, derivó lentamente hacia una segunda etapa: la teoría del comportamiento. Ésta representó un nuevo intento por sintetizar la teoría de la organización formal con el enfoque de las relaciones humanas.

Surge la teoría Z, donde el trabajador participa en los objetivos de la empresa.

Busca la participación del trabajador como en la teoría Y.

Una de las principales teorías es la administración por objetivos.

Busca aumentar la eficiencia a través de una mayor productividad de la fuerza de trabajo

Desarrolla técnicas más sofisticadas para el control de las relaciones humanas

Actualiza conceptos de las relaciones humanas y del estructuralismo

Objetivo

Analizar los planteamientos y aportaciones de los diversos autores, en la teoría y analizar las características

Representantes

Remsis Likert Herbert Simon

McClelland

Frederick Herzberg

A.H. Maslow

Mc Gregor

TEORÍA HUMANÍSTICA

Orígenes

Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:

Las conclusiones del experimento de Hawthorne

Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas

La necesidad de humanizar y democratizar la administración

Enfoque Humanístico

surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo

Adaptación del trabajo al trabajador Esta segunda etapa se caracteriza por la creciente atención dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo predominando en lo productivo, por lo menos en teoría. Los temas predominantes en esta segunda etapa eran

Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo: En esta primera etapa domina el aspecto específicamente productivo. El objetivo de la psicología del trabajo o psicología industrial era la verificación de las características humanas que exigía cada tarea, y la selección científica de los empleados, basada en esas características. La selección científica se basaba en pruebas

La teoría o enfoque humanista de la administración es una perspectiva distinta de la gestión, que se basa en la idea de las necesidades y los valores humanos, donde las personas son importantes para que una organización consiga sus objetivos y funcione de manera adecuada. Enfatiza el uso de la motivación interior para incrementar la calificación del personal, aumentando así la eficiencia económica de una organizació

Origen

Representes

Mary Parker Follett

Ordway Tead

George Elton Mayo

Características

Identificar a los interesados: Las decisiones de negocio deben tomarse teniendo en cuenta las partes interesadas, pues se requiere que las partes que se verán afectadas por la decisión estén de acuerdo

Complejidades Éticas: Inicialmente la teoría humanista se concentró directamente en la relación EmpresaEmpleado/Empleado-Producción, pero actualmente se ha incluido el tema de la responsabilidad social corporativa y la ética empresarial. Ética empresarial se define como un conjunto corporativo que se encuentra formado por las normas

Dignidad Humana: El respeto por la dignidad hacia el empleado es una de las características más marcadas en la administración humanística, pues eso es transmitido por la