teorias y escuelas administrativas

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NORMA Oficial Mexicana NOM-007-SSA3-2011, Para la organización y funcionamiento de los laboratorios clínicos.

după israel mones

ENFOQUE SISTEMATICO DE LA ADMINISTRACION

după Ricardo Gil

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

după ana villa

11 corolarios según George Kelly

după MAGDALENA CORDOVA CHAVEZ

-Sistemas Orgánicos: *Baja formalización *Baja especialización *Decentralización *Organización horizontal * Tareas flexibles

El conocimiento del ambiente se volvió vital para la compensación de los mecanismos organizacionales. - la teoría de contingencia es eminente ecléctica e integradora, pero al mismo tiempo, relativista y situacional.

- Permite verificar que por mucho de lo que ocurre en las organizaciones es consecuencia de lo que ocurre fuera de ellas, en el ambiente externo. -Permite estudiar los ambientes y la interdependencia entre la organización y el ambiente. las organizaciones escogen sus ambiente y después son condicionadas por ellos.

Dsventajas

Vntajas

El enfoque de contingencia afirma que no existes forma única de organizar y administrar que sea aplicable en todas las empresas.

desvebtajas

-Sistema mecanista: *Alta formalización *Alta especialización *Centralización *Organización vertical *Tareas rígidas

Burns Stalker Sociólogo industrial, se encontró una prioridad de métodos y formas o procedimientos administrativos y en base a esto se clasifican dos rublos a los entes económicos. -Mecánica - Orgánica

1. Acumulación de recursos. 2. Racionalización del uso delos recursos. 3.Continuación del crecimiento. 4.Racionalización del uso de expansión.

En 1962 chandler. Realizo una de las mas serias investigaciones históricas sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones, que involucran 4 faces.

Aportaciones

la teoría de la contingencias no debe quedarse estático de lo contrario seria obsoleto, debe ser un documento vivo, actualizándose, corrigiéndose y mejorándose

La palabra contingencial significa algo incierto o eventual que bien puede suceder o no, se refiere a una proporción cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón

Teoria de contingencia.

Ludwing Von Bertalonffy

Katz y Kahn

Rosenz Welg

Exponentes

-El ambiente -Es poco practica ya que es difícil

-Se conoce un sistema abierto y cerrado -Estructura dinamica

-Variable -Parámetros -Componentes -Atributos - Estructura

Método Katz y Rosenz Welg

-Entrada -Procesamiento -Salidas -Ciclos que se repiten -Entriopía negativa -Información como insumo -entrada de equilibrio y homeosistasis - Diferenciación -Equifinilidad -Limites y fronteras

Método de Katz y Kahn

Elementos sistemáticos.

-Sistemas naturales. -Sistemas artificiales. -Sistemas sociales. -Sistema hombre-maquina. -Sistemas abierto, cerrado, temporales y permanentes. -Sistemas estables y no estables. -Sistemas adaptables y no adaptables. -Sistemas determinísticos. -Sistemas probabilísticos. -Subtemas y supersistemas.

Casificación de los sistemas

-Propósito u objetivos. -Globalismo. -Entriopia. -homeostasis. -Equifinalidad.

Características de los sistemas

Se fundamenta en tres primicias básicas -Los sistemas existen dentro de los sistemas. -Los sistemas son abiertos. -La función de un sistema depende de su estructura.

Surgió con los trabajos del biólogo Alemán ludwing von bertalanffy publicados en los años 1950 1960.No busco solucionar los problemas, pero si producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

Toria de los sistemas

Quien desarrollo la primicia de que la mayoría de los administradores y maestros de la administración tiene una lista de características que se consideran esenciales: capacidad, comunicación, consciencia, constancia y creatividad.

Russell. l Ackoff Nació 12 Febrero 1919- Falleció 29 Octubre 2009

Desarrollo la regla de calculo convirtiendo el modelo matemático en representativo.

Carl barth Nació 10 Mayo-Falleció el 19 Diciembre 1968

Quien aplica el primer modelo publicado del lote para un sistema simplificado.

Contribuyo gran parte sobre la investigación de operaciones, creando elementos de organización cuyo objetivo no era la realización de operaciones si no de análisis.

Forf wm Harris. Nació 8 Agosto 1877- Falleció 27 de Octubre 1962

Taylor nació 20 de Marzo 1856 en Filadelfia

-La empresa requiere poseer una gran cantidad de información. -La dinámica en la que viven la organización puede hacer que ciertas variables no relevantes adquieran importancia a través del tiempo, con lo que la validez del prototipo inicial queda en entredicho. -La imposibilidad de manejar en los modelos numéricos, variables demasiado subjetivas como política, religión y estética. -El utilizar prototipos en momentos donde la incertidumbre desempeña un papel fundamental.

-El individuo debe de entender cuales son la variables relevantes que se deben tomar en cuenta para la solución de determinada situación. -El agente analiza las diferentes relaciones que se pueden dar entre los factores sobresalientes, y la forma en la que afectan al problema. -El administrador conoce los comportamientos que deben tener las variables relevantes para que el asunto sea adecuadamente resuelto.

-La investigación de los modelos. -El manejo electrónico de datos. -Las teorías dela administración. -la toma de decisiones. -La ciencia administrativa. -Loa métodos estadísticos.

Modelos relacionados con la toma de decisiones.

-Teoría del juego. -Programación lineal. -Teoría de la probabilidad. -Teoría de las colas. -Econometria administrativa.

Métodos principales de la escuela cuantitativa.

-Adopción del modelo pensamiento Racional. -Importancia del equipo interdisciplinario.

Caracteristicas principales

Analiza situaciones conflictivas , la administración se daría bajo el manejo de variables cuantitativas resaltan tes y el empleo de prototipos matemáticos para el manejo de la eficiencia.

Cuando inicio la segunda guerra mundial los Británicos en la búsqueda de nuevas técnicas de guerra conformaron equipos interdisciplinarios de investigación de operaciones, debido al éxito de esta practica otros países la adoptan y después de la guerra esta técnica se emplea como herramienta de administración, para la solución de problemas en las industrias.

Escuela Cuantitativa o Cuantitavista

Raph Dahrendorf

Chester Bernard

Amitai Etzioni

Socióloga Alemana. Su obra ¨Sociología de la administración

Fue el primer sociólogo que estudio las organizaciones de acuerdo a los modelos e ideas de comportamiento y desarrollo un modelo burocrático.

Renate Mayntz nació 28 de abril 1929 y falleció sus 89 años

Max Weber nació el 21 de Abril 1894 Erfurt - falleció 14 de Junio 1920 Minich

-Cambios frecuentes. -Se elimina la iniciativa. -Los procesos se vuelven largos. -Los empleados son tratados de forma interpersonal.

-Rapidez en las decisiones. -Reducción de problemas. -Constancia. -Coherencia del empleado. -Continuidad de la organización.

Deaventajas

Según Weber considera la burocracia como el único medio para maximizar la eficiencia, el rendimiento de cualquier orden de organización. -Maximiza la división del trabajo. -Jerarquizar las actividades. -Esquema operativo formal donde cada puesto de la organización esta ocupado por un funcionario que se denomina agentes. -La autoridad de los funcionarios están dados por la legalidad de sus cargos específicos. -Determinación de reglas. -Administración imparcial. -Seguridad en el trabajo y calificación técnica. -Evitar corrupción. -No existen relaciones informales ya que solo se establecen en el marco de la utilidad legal y sus reglas. -Existen dos lineas de autoridad ascendente y descendente. -El funcionamiento de la empresa esta registrado de forma escrita. -Existe un concepto de organización como ¨Un paraíso de la racionalidad¨

Características

La corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la Empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia en la organización formal e informal. Considerando que hay cuatro elementos comunes en todas las Empresas: Autoridad, Comunicación, Estructura de comportamiento y estructura de formalización

Loa estructuralistas se interesan por el sistema económico en su conjunto, explicando la falta de desarrollo de toda la economía, proponiendo ciertas reformas para cambiar la situación.

Escuela Estructuralista

Estos autores recibieron muchas criticas a la estructura de principios por ellos enunciada,debido ala falencia explicativas y normativa de alguna de ellas.

Harold Koontz (1909-1984)

Cyrilj. O' Donnell.(1909-2003)

Lyndall Urwick (3 Marzo 1891 Reino Unido) (5 Diciembre 1983 Australia)

nació el 20 de octubre de 1859, falleció el 1 de junio de 1952

nació el 9 de septiembre de 1890, falleció el 12 de febrero de 1947

Las unidades administrativas bien dirigidas, tiene en su gran mayoría al frente un solo administrador.

Luther Gulink (1892-1992) Fue un científico político estadounidense, profesor de ciencias y administración.

Expreso este principio para una acción cualquiera, un agente no debe recibir ordenes mas que de un jefe.

Henri fayol nació en Estambul 29 de Junio 1841 - murió en París 19 de Noviembre 1925

Representantes

- las personas ejercen autodireccion y auto control a favor de los objetivos con los que se compromete - en las condiciones adecuadas, los seres humanos promedio aprenden no solo aceptar responsabilidades, si no también a buscarlas.

exponente

si hubiera una fusión de ambas habrían normas de la motivación del trabajo, es claro que se debe trabajar bajo unos lineamientos, como también que se realice las actividades en forma correcta cuando no se trabaja bajo presión.

-No realiza aportes sustanciales ya que son continuadores de los clásicos. -Al hacer uso de la comunicación gradual ocurre un embotellamiento en las lineas de comunicación encargadas de facilitar información al crear una Empresa. -La autoridad de la Empresa es única y directa. -La persona encargada de dirigir se encarga de todas las actividades de la Empresa y no de una en especifico lo que puede traer grandes consecuencias. -El encargado de dirigir exagera en su función.

-Es la teoría que proporciona mejores resultados a las pequeñas Empresas. -Posee una estructura simple y se comprende fácilmente. -Proporciona estabilidad a la Empresa. -Evidente de definición de las responsabilidades que posee individuo que lidera en la Empresa. -Facilidad de contención he implementación por parte delos individuos implicados.

Desventajas

Ventajas

se considera que los subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzaran siempre por lograr los mejores resultados, siendo asi las empresas las que deben liberar las aptitudes de sus trabajadores a favor de dichos resultados.

- los seres humanos promedio poseen disgusto inherente por el trabajo y lo evitaran - la mayoría de personas deben ser controladas o dirigidas - los seres humanos prefieren que se les dirija, desean evitar responsabilidades

caracteristicas

esta basada en el antiguo modelo de amenazas y la presunción del mediocridad de las masas, asume que las personas tienen tendencia al ocio y que el trabajo es una forma de castigo.

teoria y

teoria x

Mc gregor en su obra el lado humano de las organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en los directivos a los que denomino " teoría x" y "teoría y"; estas dos teorías son maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adaptados por los gerentes a motivar a los empleados y obtener alta productividad.

teoria de la x y

- hace sentir al trabajador capas no inútil - reconoce un merito y eso ayuda al trabajador a sentirse importante - visualiza la diversidad de gente, por lo que no puedes tratar igual a todos

Topic flotante

Abraham Maslow

Rensis Likert

Douglas Mcgregor

Herber Alexander Simon

Chester Barnard

exponentes

esta teoría analiza a las personas y a sus comportamiento en forma individual basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa - actualiza conceptos de las relaciones humanas y del estructuralismo - desarrollo técnicas para el control de relaciones humanas - busca la participación del trabajador - surje la teoría z donde el trabajador participa en los objetivos de la empresa.

características

se le considera una continuación de las relaciones humanas, a la cual critica junto con la burocracia, por que considero que nunca trato al factor humano en forma individual.

teoria del comportamiento

Los principios mas importantes a los cuales los autores neoclacicos le prestaron mas atención -Unidad de mando y especialización -Autoridad y Responsabilidad -Autoridad de linea y estado mayor -Alcance de control

teorias

Transformación de las organizaciones, obligando a los investigadores a estudiar formas de adaptación y modernización de las técnicas tradicionales de eficiencia y racionalización.

Jhon Dewey realizo aportes a la escuela aparte de la filosofía pragmática, propone la construcción de las practicas morales, sociales, también de las creencias.

Kurt Lewin realizo investigaciones sobre la motivación, e investigo la tensión, estudiando la forma en que esta afecta a las empresas y al logro de sus metas.

Mary Parket Follet redujo la brecha entre el enfoque mecanicista y el enfoque contemporáneo que se centro en el comportamiento, unió la administración científica con el enfoque en grupo; su tesis de administración participativa, abordo el conflicto del poder y el control de las organizaciones.

nació el 3 de septiembre de 1868, falleció el 18 de diciembre de 1933.

colaboradores

desarrollo investigaciones en diferentes fabricas estadounidenses para comprender la forma en que las relaciones sociales determinan la productividad de las empresas; uno de los principales aportes, consistió en el énfasis en las necesidades emocionales de los empleados para aumentar la productividad, promovió la idea de que las buenas relaciones laborales son mas motivadoras que los incentivos económicos.

Elton Mayo nació el 26 de de diciembre de 1880, falleció el 7 de septiembre de 1944

Principios

- método: se cuestiono su validez científica puesto que sirvió solo de un instrumento metodológico para llegar a sus conclusiones - Landsberger(1958) y Braverman ( 1974) acusaron a la escuela de ser simplemente un modo de aumentar la productividad de los trabajadores sin un verdadero interés por mejorar las relaciones entre ellos - la relación entre satisfacción en el trabajo y la productividad maneja variables mas complejas que no fueron considerados en los experimentos

- se humaniza la administración - impulso a estudios de los procesos de retribuciones en grupos - la motivación económica es segundaría - el ser humano es el elemento fundamental

La escuela neoclasica fundamento la administración únicamente en un conjunto de principios tratando de ampliar las bases explicativas y de lograr mayor extensión en cuanto al numero de principios

Aportes

principios que regían la conducta del trabajador - recompensas y sanciones sociales - grupos informales - emociones - supervicion - motivacion - liderazgo - comunicacion . dinamica de grupo

esta teoría se contrapuso al protagonismo de la tarea, heredado de la visión científica de Taylor, el estructuralismo de Fayol, y la burocracia defendida por Weber. De igual forma dio pie al surgimiento de nuevas áreas de investigación organizacional: liderazgo, participación de los trabajadores, re diseño de los trabajadores, sensibilidad y entrenamiento en grupo T y, teoría X y teoría Y.

la preocupación por la maquina y el método de trabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social, de los aspectos técnicos y formales a los aspectos psicológicos y sociológicos.

Escuela Neoclásica

escuela de relaciones humanas

Taylor genero una revolución entre trabajadores y gerentes, donde el rol de los gerentes era planear y el de los trabajadores acatar "

Frederick W Taylor

-el mecanicismo: se fijaron únicamente en los modelos de la física mecánica al uso de la administración y se le dio poca importancia al factor humano al considerarlo un elemento pasivo, carente de iniciativa - supervision funcional: un mismo trabajador podría tener mas de 5 jefes lo que podría llegar a sumir al empleado en la confusión y, ademas provocaba gastos innecesarios - solo se tenían en cuenta los resultados a corto plazo, no la motivación de los trabajadores

- mejoramiento tanto de la productividad, como de los ingresos de los trabajadores - la división del trabajo es planeada y no incidental - el trabajo manual se separa del trabajo incidental

Taylor - organización del trabajo - selección y entrenamiento del trabajador - cooperación y remuneración por rendimiento individual - responsabilidad y especialización de los directivos en la planeacion del trabajo

concepto de Homo economicus: presuncion de que lo unico que mueve al hombre son la recompensa y sanciones economicas - la administracion como ciencia - division y especializacion del trabajo - supervision funcional - enfasis en la eficiencia - principios de excepcion

aportes

enfasis en las tareas; su nombre se debe al intento de aplicar los metodos de la ciencia a los problemas de la administracion con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial.

escuela cientifica

Fayol - división del trabajo - autoridad y responsabilidad - disciplina - unidad de mando - unidad de dirección . subordinación . remuneración del personal - centralización - cadena escalar - orden - equidad - estabilidad del personal - iniciativa - espíritu de equipo

principios

se situo en el vertice de la pirámide y su optica fur la de un director general

se situó en la base de la pirámide y se preocupo principalmente por la organización del trabajo en el taller.

Frederick W. Taylor nació el 20 de marzo de 1856 , falleció el 21 de marzo de 1915

Henry Fayol, nacio el 29 de julio de 1841 y fallecion el 19 de noviembre 1925

meritos por el desarrollo empresarial en el mundo occidental a principios del siglo XX

funcionamiento de las organizaciones, basando su conceptualizacion en un sistema cerrado, aislado del medio exterior y centralizado en la tecnología operativa, que dio lugar a fuertes criticas y a su remplazo. - rígidos sistemas de superación y control

permitio definir funciones basicas de la empresa, el concepto de administracion( prever, organizar, dirigir,coordinar y controlar) y, los principios llamados generales de la administracion como procedimiento universal, aplicables en cualquier tipo de organizacion o empresa.

fue la primera escuela de gestión a surgir y producir una literatura especifica dedicada a las organizaciones en general y a las empresas en particular, nacio del crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, de la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de la organizacion ante el mundo.

Escuela clasica

. resultados mediocres o malos - los resultados muchas veces no son los esperados - no hay certeza - la comparación entre los eventos administrativos del presente y del futuro es dudosa

desventajas

- los objetivos son conocidos con precisión - se requiere de menos -supervision se sabe hacia donde se dirigen los esfuerzos

ventajas

se determina que la administracion, es en medida considerable un arte que se aprende , mas con la ayuda de la practica que de la teoria

aporte

Influenciado por los acontecimientos socioeconomicos del siglo XX desarrollo el método empírico en la administración, mismo que sugiere que los conocimientos adquiridos atraves del tiempo es decir, en el ejercicio cotidiano permite un mejor dominio de las circunstancias adversas, lo que conlleva a la toma de decisiones basada en las experiencias vividas en el ejercicio de la administración

padre del MANAGEMENT como disciplina : el MANAGEMENT se llama gestión de procesos de negocio a la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia atraves de la gestión sistemica de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua.

Ernest Dale nació en hamburgo Alemania 1917 dr economía, murió a la edad de 79 años el 16 de agosto 1966

Peter Ferdinan Drucker ( viena 19 de noviembre 1909- claremot, 11 de noviembre 2005)

representantes

Empirismo: Experiencia es la única fuente de conocimiento,; cuando se habla de la administración empírica se hace referencia a la que se basa en la practica.

Escuela empirica

Corriente atravez de la cual se concibe la administración, algunas son de ambito relativamente amplio y otras tienden a la especialización.

Escuelas

Escuelas y teorias de la administracion

cierre

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