Categorii: Tot - közösség

realizată de Patricia Krcsma 8 ani în urmă

501

Termék és Márkastratégiák_Krcsma Patricia

A márkaközösségek olyan földrajzilag kötetlen csoportok, amelyeket egy adott márka iránti rajongás hoz össze. Ezek a közösségek különféle formákban jelenhetnek meg, például autós klubok, találkozók, fórumok, blogok és közösségi média oldalak formájában.

Termék és Márkastratégiák_Krcsma Patricia

Forma, szín alapján

Márkák, amelyek könnyen felismerhetőek

Azonosulás a szeretett márkával

Keller márkaérték modellje

Márkafelidézés


A márkafelidézés a vevőnek azt a képességét jelzi, hogy egy-egy termékosztály említésére az adott márkát egyértelműen vissza tudja idézni memóriájából. - Forrás: linkelve

Márkaközösségek

Definíció: Speciális, földrajzilag kötetlen közösség, mely egy márka rajongói között létrejövő kapcsolaton alapul.
Forrás: linkelve

Példa: Mini márkaközösség

Megjelenési formái:

-Autós klubbok
-Találkozók
-Fórumok
-Blogok
-Közösségi média oldalak

Akár részvétel az értékalkotásban is

Márka képviselete

Közösséghez tartozás

Márkafelismerés

A márkafelismerés a vevőnek azt a képességét jelenti, hogy a bemutatott márkát előző tapasztalatai alapján egyértelműen felidézi és azonosítja. - Forrás: linkelve

Márkaérték


Márkaérték (brand equity): a márka nevéhez és szimbólumaihoz kapcsolódó „vagyon”, mely értéket jelent a cég vagy a fogyasztók számára:
-Márkanév ismertsége (awareness)
-Márkahűség (loyalty)
-Érzékelt minőség (perceived quality)
-Márka asszociációk
-Egyéb (pl. versenyelőny)
Forrás: linkelve

Márkaszeretet prototípusai

Pozitív hatás

Gyakoribb használat

Idő és energia befektetés

Személyes vágyakozás

Magas minőség

Önazonosság

Azonosulás az értékekkel

Belső jutalom

Közös múlt

"Kiterjesztett én"

Emlékek

Gyűjtemény

Emocionális kötődés

Használatba fektetett erőforrás

Megszerzésbe fektetett erőforrás

Önmagunkhoz illő választás

Fogyasztói Márkakötődés

Szeretetmárka (Lovemarks)

Beépül az egyéniségbe
Emlékek felidézése
Különleges érzelmi kötődés

Márkaszeretet

Szeretet kinyilvánítás
Pozitív kötődés
Pozitív érzelmek
Kötődés
Vágy
Szenvedélyes érzelmi kötődés

Márkarománc

Érdeklődés fenntartása fontos
Pszichológiai alap: énkiterjesztés
Vonzalom: Párkapcsolat analógia

Márkakötődés

Márkahűség/Márkafüggőség alakul ki
Márka hiánya frusztrációt okoz
Támogatja az újravásárlást
Biztonságérzetet nyújt a fogyasztónak
Pszichológiai alap: kötődéselmélet
Erős pozitív érzelmi kötődés