Termék és Márkastratégiák_Krcsma Patricia

Mai multe ca aceasta

Kelemen Rebeka

după rebeka kelemen

Közösségi média és oktatás

după Tamás Benkő

Csillabilla

după Gór Csilla

A márkák szociálpszichológiája

după Petra Várhelyi

Forma, szín alapján

Márkák, amelyek könnyen felismerhetőek

Azonosulás a szeretett márkával

Keller márkaérték modellje

Márkafelidézés

A márkafelidézés a vevőnek azt a képességét jelzi, hogy egy-egy termékosztály említésére az adott márkát egyértelműen vissza tudja idézni memóriájából. - Forrás: linkelve

Márkaközösségek

Definíció: Speciális, földrajzilag kötetlen közösség, mely egy márka rajongói között létrejövő kapcsolaton alapul.
Forrás: linkelve

Példa: Mini márkaközösség

Megjelenési formái:

-Autós klubbok
-Találkozók
-Fórumok
-Blogok
-Közösségi média oldalak

Akár részvétel az értékalkotásban is

Márka képviselete

Közösséghez tartozás

Márkafelismerés

A márkafelismerés a vevőnek azt a képességét jelenti, hogy a bemutatott márkát előző tapasztalatai alapján egyértelműen felidézi és azonosítja. - Forrás: linkelve

Márkaérték

Márkaérték (brand equity): a márka nevéhez és szimbólumaihoz kapcsolódó „vagyon”, mely értéket jelent a cég vagy a fogyasztók számára:
-Márkanév ismertsége (awareness)
-Márkahűség (loyalty)
-Érzékelt minőség (perceived quality)
-Márka asszociációk
-Egyéb (pl. versenyelőny)
Forrás: linkelve

Márkaszeretet prototípusai

Pozitív hatás

Gyakoribb használat

Idő és energia befektetés

Személyes vágyakozás

Magas minőség

Önazonosság

Azonosulás az értékekkel

Belső jutalom

Közös múlt

"Kiterjesztett én"

Emlékek

Gyűjtemény

Emocionális kötődés

Használatba fektetett erőforrás

Megszerzésbe fektetett erőforrás

Önmagunkhoz illő választás

Fogyasztói Márkakötődés

Szeretetmárka (Lovemarks)

Beépül az egyéniségbe

Emlékek felidézése

Különleges érzelmi kötődés

Márkaszeretet

Szeretet kinyilvánítás

Pozitív kötődés

Pozitív érzelmek

Kötődés

Vágy

Szenvedélyes érzelmi kötődés

Márkarománc

Érdeklődés fenntartása fontos

Pszichológiai alap: énkiterjesztés

Vonzalom: Párkapcsolat analógia

Márkakötődés

Márkahűség/Márkafüggőség alakul ki

Márka hiánya frusztrációt okoz

Támogatja az újravásárlást

Biztonságérzetet nyújt a fogyasztónak

Pszichológiai alap: kötődéselmélet

Erős pozitív érzelmi kötődés