Toma de Decisiones Para la Transformación Digital

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- La estrategia es la clave para la toma de decisiones en proyectos de TD. - Contar con el apoyo de la Gerencia General.

Toma de Decisiones Para la Transformación Digital

3. Impáctos económicos, sociales y políticos.

Barreras

Desarrollo de habilidades laborales.

Dilema del innovador.

Regulación y protección para los consumidores en las TIC.

Falta de reconocimiento de logros y motivación a inversionistas.

Generación de beneficios para la sociedad.

Generación de confianza, seguridad y privacidad de la información.

Tránsito hacia un mundo sostenible, factores para considerar en los procesos de transformación digital.

Gestión de residuos electrónicos

Reducción de emisiones químicas

Reducción de la huella de carbono

Adaptación de los trabajadores con la transformación digital y las nuevas tecnologías.

Reemplazo del trabajo humano por robótico.

Nueva manera de vivir y de trabajar con las nuevas tecnologías.

Internet móvil

Automatización del trabajo

Tecnología en la nube

Robótica

Vehículos autónomos

2. Modelos de Medición.

Índice de Trandformación Digital

Esfuerzo de Adopción TIC

- PCs y tabletas por empleado

- Lineas móviles por empleado - Celulares por empleado

- Presupuesto TIC por empleado - Lineas fijas por empleado

- Presupuesto TIC entre facturación - Distribución del presupuesto TIC

Propensión e Innovación

- Seguridad inteligante

- Movilidad e Internet de las cosas

- Analítica de grandes cantidades de datos - Consolidación y virtualización

- Colaboración y redes sociales

- Servicios en la nube - Cómputo en la nube

Madurez Organizacional

- Gobernanza

- Capacidad TIC - Compensación por resultados

- Colaboración - Gestión del capital humano

- Innovación - Gestión del desempeño (Monitoreo)

3 Ejes para Nuevas Ideas

Para vender más (Ingresos)

Para optimizar procesos (Eficiencia)

Para gestionar riesgos (Riesgos)

Nivel de Madurez en la Transformación Digital

Innovación en el Modelo de Negocio

Globalización Digital

- Cloud computing - Ciberseguridad - Analítica de datos

- Rediseño de estructura empresarial - Servicios digitales compartidos

Expansión Digital

Expansión del negocio basado en nuevas tecnologías

Nuevo Modelo de Negocio

- Movilidad - IoT - Redes sociales

- Producto/Servicio digital - Integración digital de productos y servicios - Aprovechamiento de economías compartidas

Evalúa la proyección global de la compañía, teniendo en cuenta los estándares internacionales de uso de las TIC y cómo se considera la expansión del modelo de negocio.

Diseño y entrega de Productos y Servicios

Entrega de Productos y Servicios

- Servicios personalizados al cliente - Productos y servicios a la medida

Innovación en Productos y Servicios

- Aplicaciones innovadoras de nuevas tecnologías - Análisis de mercado

Diseño Social de Productos y Servicios

- Redes sociales - IoT - Analítica de datos - Movilidad

- Conocimiento social - Crowdsourcing

Conocimiento y relacionamiento con el cliente externo y el desarrollo de un portafolio basado en la innovación.

Eficiencia Operativa

Gestión de Calidad

- IoT - Movilidad - Herramientas colaborativas - Plataformas de conocimiento

- Datos abiertos para la organización - Toma de decisiones basadas en datos - Ciclo de mejora continua. PHVA

Empoderamiento del Trabajador

- Ubicación - Trabajo colaborativo - Gestión del conocimiento

Digitalización de los Procesos

- Cloud Computing - Ciberseguridad - Analítica de datos

- Mejora la calidad de los procesos. - Innovación en los procesos

Centrado en el mejoramiento de procesos y capacidades internas.

1. Elementos a tener en cuenta para una integración de áreas en pro para un proyecto de TD.

Las estrategias para la transformación digital

- Crear una fuerza de trabajo que responda a necesidades por demanda.

- Crear ambientes donde humanos y tecnología puedan trabajar conjuntamente.

- Atraer y retener el talento humano de acuerdo a los parámetros del proyecto de TD.

- Llevar el liderazgo hacia las áreas digitales.

El equipo de trabajo

Digitals Sales Manager

Lidera el desarrollo de la estrategia comercial.

Content Manager

Responsable del contenido digital y de la unificación multicanal.

Digital Marketing Manager

Lidera la actualización digital y la gestión de mercadeo.

Chief Customer Officer

Asegura la experiencia de cliente.

Chief Digital Officer

Lider de la estrategia digital y asegura el éxito de la transformación.