Интервью_UX

Больше похоже на это

Образовательный веб-квест

от Эльвира Круглякова

Формирование и развитие корпоративной социальной ответственности

от Алина Сухих

Технология продуктивного чтения

от Ирина Сизова

Помощник МАП ОС

от Александра Голубева

Интервью_UX

О конкурентах

Кого вы рассматриваете как прямых конкурентов?

Если компания считается конкурентом, то мы можем проанализировать чем она привлекает потребителей, рассмотреть как аналог сайт их интернет банка (если есть) и взять "работающие" на аудиторию элементы интерфейса.

Что выгодно отличает вас от остальных конкурентов?

Зная выгодные стороны компании, легче привлечь и оставить при себе потребителя.

Что за продукт?

Если говорить про сильные стороны вашего предложения, на что стоит обратить внимание при разработке промо-блоков сервиса?

Имеется ли главный, основной продукт, за которым тянутся остальные?

Используется ли это в других компаниях? Или это может быть крючком, который зацепит пользователя?

Дает возможность сделать акцент при предложении продукта пользователю

Чем ваш продукт лучше продукта конкурентов?

Есть ли на рынке продукты, которые могут составить конкуренцию?

знание ситуации на рынке

В чем суть продукта?

Понятие о том, что мы продвигаем через сайт, позволяет нам делать подходящий интерфейс

Кто клиент?

Будет ли бизнес изменятся под эти проблемы?

Ответ на вопрос покажет, будут ли при создании интернет банка учитываться эти проблемы, или проект будет создаваться без внимания на них.

Есть ли статистика по имеющимся проблемам, с которыми сталкивается клиент?

Позволяет избегать имеющихся проблем и грамотно простраивать путь пользователя.

Есть ли у ваших клиентов предпочтения в вашем продукте?

Знание о предпочтениях п. позволяет упрощать пользование интернет банком, предлагать интересующие варианты вверху списка или "с вашим запросом обычно ищут.."

Типы клиентов банка?

Типы клиентов указывают о требованиях к сайту и построении пользовательского пути

Кто основные клиенты банка?

Аудитория определяет внешний вид и юзабилити сайта

О проекте

Почему именно интернет банк?

Как создание продукта увеличит прибыль компании?

Вопрос помогает понять отношение А.А. к делу

Каким образом будет осуществляться оплата проекта?

Как я буду получать оплату за проект.

Сроки подготовки проекта

Помогает составить четкий поэтапный план по созданию проекта, т.к. известны сроки.

Бюджет проекта

Позволяет понять границы дозволеного в технологиях и дизайне проекта.

Каковы цели и задачи проекта?

В. поможет мне лучше ориентироваться в том, чего мы должны достигнуть через создание интернет банка.

Что представляет собой проект?

В. проясняет специфику проекта, что он из себя представляет. Мне это поможет понять проект в целом.