Категории: Все - közösség

по Zsófi Cserdi 8 лет назад

456

A Coca Cola brand építőkövei

A Coca-Cola márkaépítési stratégiájának központjában a márkaközösség áll, amely a márkakedvelők közötti strukturált szociális kapcsolatokon alapszik. A közösség tagjai erős azonosságtudattal, hovatartozással és morális felelősséggel rendelkeznek, és rendszeresen részt vesznek márkaeseményeken és rituálékon.

A Coca Cola brand építőkövei

A Coca Cola brand építőkövei

Márkaszeretet

Menedzeri vonatkozások
Tudatosítani kell a hosszú távú kapcsolatot!
Meg kell teremteni a szeparációs szorongás érzését!
Pozitív érzelmi kapcsolatot kell kialakítani a márkával!
Olyan márkát kell építeni, amely a fogyasztók saját márkájába integrálható!
Lehetővé kell tenni a szenvedély által vezetett viselkedést!
A használat hossza
Gyakoribb használat és elmélkedés a márkáról
Idő és energia befektetés
Érzelmi kötelék
Természetes illeszkedés és szenvedélyes vágyakozás
Pozitív hatás
Önazonosság
Belső jutalom
Kapcsolódás a hordozott értékekhez
Magas minőség

Zenei márkázás

Komponált dal
Feldolgozott sláger
Megzenésített szlogen

Érdekesség, hogy bizonyos országokban nem tartják meg az angol nyelvű szlogent, de a lefordított verzió természetesen leköveti az eredeti dallamot. Az általam hozott példában szingaléz nyelven hallható, mely Srí Lanka egyik hivatalos nyelve.

Hangok

Marketingkampányok

Coca-Cola vs. Pepsi
"Taste the Feeling"
Családi értékek
"Open Happiness"
Ünnepi hangulat
"Tömeges személyre szabás"

Csak a fogyasztók számára látszólagos tömeges személyre szabás volt, mikor az üvegek csomagolásán neveket helyeztek el. De a bevezető promóciójuknál ténylegesen kihelyeztek olyan digitális eszközöket, amelyekkel egy 0,33 l-es fémdobozra valóban rányomtattak helyben bármit, amit csak kértek a fogyasztók.

Márkaközösség

"Egy speciális, földrajzilag nem határolt közösség, amely a márkakedvelők közötti strukturált szociális kapcsolatokon alapszik."

Web szerkezeti forma

Más néven hálózatot szerkezeti forma, mely a legszorosabb és legstabilabb. Jellemzője, hogy több szál köti össze a közösség tagjait, kialakul interakció közöttük.

Jellemzői
Morális felelősség
Rituálék

Események

Azonosságtudat

Megkülönböztetés

Hovatartozás

Márkaelemek

Csomagolás
Dallamok

Gondolattérképemben a dallamokat a zenei branding részeként tárgyalom, hogy ott egységesen jelenhessen meg a márka minden zenei aspektusa. Nem vehetem ki azonban a márkaelemek közül, hiszen így sérülne annak egysége. Emiatt logikai megfontolásból két helyen szerepel.

Szlogenek
Karakterek
Logó
Különbségi küszöb figyelembevétele

Különbségi küszöb: Az érzékszerveinket
érő legkisebb ingerhatás, amely ahhoz
szükséges, hogy valamely érzékelési tapasztalat létrejöjjön. A logókat az évek során úgy kell változtatni, hogy a fogyasztók azt ne érzékeljék változásként, ergo a különbségi küszöb alatti mozgástér áll rendelkezésre a változtatáshoz.

Szimbólumok
Név
Leíró márkanév


A márkanév hat típusának egyike, mely lehet egy hely, vagy valamilyen tulajdonság, összetevő, cél, funkció, külső megjelenés a márkanévben. A Coca-Cola esetében egy összetevőre, azaz a kokacserjére utal az elnevezés.