Administración y Competencias Gerenciales
10. Conclusión:
Enfoque: Desarrollo de habilidades y competencias.
Necesidad: Adaptación a cambios rápidos en el entorno actual.
Objetivo: Cumplir funciones fundamentales y alcanzar objetivos efectivamente.
9. Reto de los Administradores: Nuevas Competencias:
Definición: Competencias interrelacionadas para el desempeño eficaz.
Competencias Básicas: Manejo propio, manejo de la comunicación, manejo de la diversidad, manejo de ética, manejo transcultural, manejo de equipos, manejo del cambio.
8. Roles, Habilidades y Competencias Gerenciales:
Roles: Interpersonales, de información y de toma de decisiones (Mintzberg).
Habilidades: Técnicas, humanas, conceptuales y de diagnóstico (Katz).
Competencias: Manejo propio, comunicación, diversidad, ética, transcultural, manejo de equipos, manejo del cambio.
7. Niveles Gerenciales:
Cumbre Estratégica: Alta dirección, toma decisiones estratégicas.
Gestión: Enlaza estrategia con operación, coordina unidades de negocio.
Operativo: Supervisa rutina diaria, garantiza calidad e innovación.
6. El Proceso Administrativo en Detalle:
Planeamiento: Establecimiento de metas, actividades y recursos.
Organización: Asignación de tareas, estructura organizativa.
Dirección: Liderazgo, motivación, comunicación, influencia.
Control: Supervisión, tendencias como el empowerment.
5. La Administración como Ciencia, Técnica y Arte:
Ciencia: Basada en diversas ciencias, marco teórico y métodos científicos.
Técnica: Métodos para actividades, como CPM, PERT, tablero de comando, entre otros.
Arte: Creatividad, uso del talento humano, combinación de ciencia y arte.
4. Naturaleza de la Administración:
Definición: Proceso de combinar y coordinar recursos para objetivos organizacionales.
Objetivo: Generar superávit, productividad y eficiencia.
Funciones: Diversas funciones, principios, propósitos y procedimientos.
3. Orígenes de la Administración:
Historia: Desde la división de tareas en la supervivencia humana.
Ejemplos históricos: Antiguo Egipto, China, filósofos griegos, Imperio Romano, Edad Media, Revolución Industrial.
2. El Proceso Administrativo:
Definición: Combina y coordina recursos para objetivos organizacionales.
Modelo básico: Planeamiento, organización, dirección y control.
1. Introducción a la Administración:
Definición: Disciplina que estudia organizaciones para alcanzar objetivos.
Recursos: Utilización eficiente de recursos escasos.
Preguntas clave: ¿Qué es una organización? ¿Cómo funciona y se dirige?
Exploración: Mundo administrativo, importancia, naturaleza, funciones y habilidades.
