Категории: Все - kualitas - etika - efisiensi

по Sonny Prasetyo 3 лет назад

259

ANEKA

Dalam konteks pelayanan publik, sangat penting untuk menegakkan etika dan akuntabilitas guna mencegah berbagai bentuk korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan. Etika publik dan akuntabilitas tidak hanya mencakup netralitas dan transparansi, tetapi juga komitmen terhadap mutu pelayanan yang efisien dan inovatif.

ANEKA

ANEKA

Komitmen Mutu

TQM

Pemimpin

komitmen

Produk

Perbaikan Berkelanjutan
Melindungi dan Mengayomi
Melayani Dengan Hati
Cepat, Tepat, Ramah
Fokus Pada Kepuasan Pelanggan
Mutu
Inovasi
Sintesis
Duplikasi
Pengembangan
Penemuan
Efisien
Efektif

Etika Publik

Konflik Kepentingan
Terabaikannya Kesejahteraan Masyarakat
Penyalahgunaan Kekuasaan
Pengerahan Sumber daya publik yang kurang optimal
Tanpa Etika Publik
Tidak Peduli
Tidak Peka
Dimensi Etika
Dimensi Tindakan Integritas Publik

Institusi Sosial

Sistem Pengawas

Kebiasaan

Aturan

Hukum

Dimensi Modalitas

Netralitas

Transaparansi

Akuntabilitas

Dimensi Kualitas Pelayanan Publik
UU No 5 Tahun 2014
Pasal 5
Pasal 4

Anti Korupsi

Nilai Dasar
adil
berani
sederhana
kerja keras
tanggung jawab
disiplin
mandiri
peduli
jujur
Jenis Korupsi
Gratifikasi
Benturan Kepentingan Dalam Pengadaan
Perbuatan Curang
Pemerasan
Penggelapan dalam Jabatan
Suap Menyuap
Kerugian Keuangan Negara
UU
UU no. 28 Th. 1999
UU no. 31 Th. 1999
UU no. 30 Th. 2002

Nasionalisme

Wawasan nusantara
Hankam
Ekonomi
Sosbud
Politik
Wawasan Kebangsaan
Nlai-nilai wawasan kebangsaan

Penghargaan sebagai harkat dan martabat

Kehidupan yang bebas, merdeka dan bersatu

Masyarakat adil dan makmur

Kesetiakawanan

Demokrasi dan Kedaulatan Rakyat

Cinta Tanah

Prinsip Nasionalisme
Kehormatan Bangsa
Keaslian
Kemerdekaan
Kesatuan
Faktor Pendorong
Tinggal Dalam Satu Wilayah
Senasib Sepenanggungan
Lepas dari Kekuasaan Absolut
Campur Tangan Bangsa Lain

AKUNTABILITAS

Kewajiban pertanggungjawaban yang harus dicapai

Dimensi
Kebijakan
Program
Proses
Kejujuran dan Hukum
Tingkatan
Personal
Individu
Kelompok
Organisasi
Stake Holder
Akuntabilitas Publik
Horizontal

Pertanggungjawaban Kepada Masyarakat Luas

Vertikal

Pertanggungjawaban Kepada Otoritas yang Lebih Tingga

Fungsi
Peran Belajar

Untuk Meningkatkan Efisensi dan Efektivitas

Peran Konstitusional

Untuk Mencegah Korupsi dan Penyalahgunaan Kekuasaan

Untuk Menyedikan Kontrol Demokratis

Aspek-Aspek Akuntabilitas
Peran Demokratis

Reward and Punisment

Membutuhkan Laporan
  1. Individu (Laporan Kinerja)
  2. Organisasi (Lakip)
Berorintasi Pada Hsil

Aparat Pemerintah yang bertanggung jawab, adil, inovatif, adil, hasil maksimal

Akuntabilitas Sebagai Sebuah Hubungan

Hubungan dua pihak antar individu / kelompok/ institusi dengan negara dan masyarakat