CAPACITACIÓN DE CLIENTES EN EL CANAL FÍSICO

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Unidad 1

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CAPACITACIÓN DE CLIENTES EN EL CANAL FÍSICO

DECISIÓN

Esta etapa es importante para que nuestros clientes lleguen a comprar nuestro producto o servicio.

La reflexión de nuestros clientes puede ser más contundente al pensar sobre nuestro producto o servicio.

ATENCIÓN

Llama la atención de los clientes.

Brindar a las personas algún conocimiento sobre el producto o servicio.

ACCIÓN

El cliente decide comprar nuestro producto o servicio a través delos canales web o físico.

Esta es la etapa acción de comprar.

INTERÉS

Los clientes piensan y podrían reflexionar acerca de nuestro producto o servicio.

El mensaje brindado en la etapa atención es tomado en cuenta.

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