COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

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COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

Según Kotler es el medio con el cual una empresa integra y coordina sus múltiples canales de comunicación para entregar un mensaje claro y consistente con cuidado

Herramientas de marketing integradas

Fuerza de ventas

Marketing directo

Relaciones públicas

Promoción de ventas

Publicidad

Proceso de la CIM

7) Gestión comunicaciones integradas

6) Selección del mix de medios

5) Establecimiento del presupuesto

4) Selección de canales

3) Diseño de las comunicaciones

2) Determinación de objetivos

1) Identificación del público objetivo

Objetivos de las CIM

Impactar el corazón y la mente de los consumidores o compradores actuales y potenciales de la marca o producto

Hacer que los consumidores quieran y que les guste la marca, efectos emocionales

Contribuir a un mejor precio en el caso de las marcas o productos

Desarrollo de sinergias con los canales de distribución

Incrementar las ventas de largo plazo

Incrementar las ventas de corto plazo

Crear valor de marca y corporativo

Generar recuerdo de marca

Beneficios de la CIM

Legado

Las compañías tienen la responsabilidad de dejar un legado de buen hacer, de sostenibilidad y de impacto positivo en la sociedad en la cual operan.

Posicionamiento

Las empresas que ofrecen servicios y productos de calidad merecen ser reconocidas, recordadas y contratadas por sus méritos y por la confianza que han labrado con los años.

Optimización

Una buena estrategia de comunicación integrada en marketing aprovecha todo aquello que ya ha realizado la empresa para hacerla brillar, incrementar la percepción de sus públicos y potenciar la consecución de objetivos.

Las 4 C´s de las CIM

Complementariedad

La suma de todas las partes de las 4C debe lograr que estas se encuentren estar integradas y complementadas entre sí para asegurar el éxito de la comunicación integrada de marketing en su empresa.

Continuidad

Deben mantener una secuencia que continua en todos los canales de comunicación para no perder la atención.

Consistencia

Los mensajes que sus clientes reciben a través de sus diversos esfuerzos promocionales no deben ser contradictorios y todos deben seguir la misma línea y propósito de comunicación.

Coherencia

Cada mensaje dentro de su mix de comunicación de marketing debe ser parte del "cuadro más grande". Estos mensajes deben tener relación entre sí, es decir, al final toda su comunicación deben decir lo mismo o tener el mismo significado que se desea transmitir.