O ato de conhecer é fundamental para a compreensão das atividades e escolhas dentro de uma organização. A informação, quando personalizada e fornecida em tempo adequado, pode influenciar decisões e preferências, como a cor favorita de um cliente ou a marca predileta de um produto.
A informação é transmitida em várias formas para os usuários finais e colocada
à disposição destes na atividade de saída.
Informação oportuna e personalizada
Toda e qualquer informação de qualidade inquestionável, porém antecipada, pode ser chamada de informação oportuna.
Cor preferida de um cliente; marca de um produto predileto de um
consumidor;
Conhecimento
Conhecimento, como a própria origem da palavra indica, é o ato ou efeito de conhecer.
percepção da dificuldade de reversão de prejuízo futuro de uma atividade
da organização;
Informação
Informação é a resultante do processamento, manipulação e organização de dados, de tal forma que represente uma modificação no conhecimento do sistema que a recebe.
nome do cliente; cor do automóvel; número de equipamentos;
Dado
Dados são um conjunto de valores ou ocorrências em um estado bruto com o qual são obtidas informações com o objetivo de adquirir benefícios. Existem dois tipos de dados: estruturados e não estruturados.
Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não
conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.