DESARROLLO ORGANIZACIONAL
(Enfoque Latinoamericano )
Capítulo 1
LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Los psicólogos sociales consideran que el lenguaje y la comunicación son aspectos muy importantes en la organización de la vida social
La cognición social señala que son determinantes el estudio y análisis del
grupo, así como sus actividades, los factores que lo afectan y las condiciones
que contribuyen al desarrollo del mismo dentro de la organización. El grupo, como parte de la organización, ha sido definido de varias maneras por los estudiosos de
la materia
Cuando se habla de la comunicación interpersonal, sin embargo, no sólo se alude a la verbal, es decir, a la protagonizada por el lenguaje. Muchas veces esta comunicación no verbal tiene lugar sin tomar en cuenta la consciencia, es decir, de manera automática o sintomática, sin intencionalidad expresa del emisor.
OBJETIVO
El desarrollo organizacional es un enfoque a largo plazo que no solo tiene el objetivo de incrementar el desempeño de la empresa, sino también mejorar la satisfacción de los empleados. Por un lado, el cambio sistemático permite a toda la empresa desempeñarse de una forma esperada.
ORIENTACIÓN DEL DESARROLLO ORG.
Fomenta la colaboración entre los líderes de la organización y miembros que la conforman.
Se enfoca a la cultura y los procesos.
El aprendizaje está basado en la experiencia.btopic
Está orientado hacia la prevención y solución de problemas.
Es un trabajo basado en valores humanistas.
Se basa en normas preestablecidas
Implica cooperación y coordinación entre todos los miembros de organización.
Los agentes de cambio son externos.
Enfatiza el comportamiento humano.
Está ligado a situaciones que involucran: metas organizacionales, crecimiento, identidad, revitalización de la empresa e incremento de la eficiencia.
Es una estrategia planeada
VALORES Y PRINCIPIOS
Participación. Mientras más gente afectada por un cambio participe en las decisiones que lo rodean, más comprometidos estarán en poner en práctica esas decisiones.
Confrontación. Los problemas no deben esconderse debajo de la alfombra, sino deben ser confrontados abiertamente.
Igualdad de poder. Las organizaciones efectivas dejan de enfatizar la autoridad y el control jerárquicos, por lo que permiten la libertad de ideas y el ejercicio de las mismas.
Confianza y apoyo. La organización efectiva y saludable se caracteriza por la confianza, la autenticidad, la apertura y el clima de apoyo.
Respeto por la gente. Los individuos se consideran responsables, conscientes e interesados y deben ser tratados con dignidad y respeto
ORIGEN Y EVOLUCIÓN
Los grupos de sensibilización o grupos T representan una de las raíces más importantes del desarrollo organizacional. Estos grupos tienen como objetivo para
sus participantes el desarrollo de las siguientes capacidades: el entendimiento
de sí mismos; el ser sensibles a los otros; el ser capaz de escuchar, de comunicarse, de entender y diagnosticar los problemas del grupo, de contribuir efectiva y apropiadamente al trabajo en equipo, de entender las complejidades de la acción
intergrupal y los problemas internos de la organización.
Elton Mayo, Mary Parker Follett, Henry Gantt y Hugo Munsterberg, a quienes se reconoce en el mundo del conocimiento organizacional como pioneros del DO, es decir, en ellos se encuentra una visión
interesada por conocer, comprender y explicar los comportamientos humanos dentro del ámbito laboral
El origen del desarrollo organizacional se encuentra en los estudios sobre la
conducta y las relaciones humanas. La cantidad de estudiosos del desarrollo
organizacional es amplia, por lo que mencionar sólo a algunos pudiera ser injusto para muchos de ellos.
IMPORTANCIA
Es importante porque Permite que las organizaciones se adapten a los cambios de forma efectiva y garantiza que todas las partes que la conforman se encuentren bien coordinadas para resolver los problemas y oportunidades que brinda el cambio.
