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FUENTES CONSULTADAS:

• Mora, Luis Anibal (2008), Gestión Logística Integral, Numeral 4.5 . Ecoe Ediciones. Bogotá

• Rojas, L. M. D., Guisao, G. E. Y., & Cano, A. J. A. (2011). Logística integral: una propuesta práctica para su negocio, Capítulo 5. Bogotá, CO: Ediciones de la U.

• Mora, L., & Martín, M. (2013). Logística inversa y ambiental: retos y oportunidades en las organizaciones modernas. Bogotá, CO: Ecoe Ediciones.

DIAGRAMA DEL PROCESO DE DISPOSICIONES

GENERACION

PROCESO DE DEVOLUCIONES

* RESIDUOS * OTROS INSUMOS * RECURSOS NATURALES

PROCESO PRODUCTIVO

AGUAS RESIDUALES

PTAR (Planta de Tratamiento de Aguas Residuales)

BIOSOLIDOS

Lodos Primarios - Secundarios yGrasas

PLANTA DE COMPOSTAJE AERÓBICO

BIOGAS

Fuente energía renovable

EDIFICIO CORPORATIVO

PLANTA SOPO

* SUERO * INSUMOS

GRANJA

COMPOSTAJE

ALIMENTO PARA CERDOS

ANDRIA

SUBPRODUCTOS

REPROCESO

RECICLAJE

DIAGRAMA DE PROCESO DE DEVOLUCIONES AL PROVEEDOR

REVISION DE MERCANCIA

NO CUMPLE ESTANDARES DE CALIDAD

SE REALIZA EL NO CONFORME

AUTORIZACION DEVOLUCION (RMA)

PEDIDO DE DEVOLUCION

NOTA ENTREGA

CUMPLE ESTANDARES DE CALIDAD

INGRESA AL INVENTARIO

CREA NOTA CREDITO

DIAGRAMA DE PROCESO DE DEVOLUCIONES DE CLIENTE

CREA ORDEN DE DEVOLUCION

CONTABILIZAR ENTRADA DE MERCANCIA

CLASIFICAR DE ACUERDO AL MOTIVO

EMPAQUES O EMBALAJES

CLASIFICACION

MAL ESTADO

RECICLADO

NUEVOS EMPAQUES

BUEN ESTADO

LAVADO Y DESINFECCION

REUTILIZACION

* MAL FECHADO * PRODUCTOS ESTACIONALES

ENVÍO A MULTIEMPAQUES

CORTA FECHA (Próximos a vencer)

* DONACION BANCO DE ALIMENTOS * ARMADOS PROMOCIONALES * CONSUMO INTERNO

* MERCANCIA NO SOLICITADA * EXCESO DE INVENTARIO * BAJA ROTACION

SE REALIZA TRAZABILIDAD

SE RETORNA LA MERCANCIA AL INVENTARIO

* MAL ESTADO * PRODUCTOS VENCIDOS

SE REALIZA LA BAJA

ENVÍO AL AREA DE DEVOLUTIVOS

REVENDE A MERCADO SECUNDARIO

ENVIO A ANDRIA: Que se encarga de clasificar y dar disposición final al producto.