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по alondra quiñonez 3 лет назад

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Elementos que integran la servucción de servicios y el ciclo de servicio en Flor de Cordoba

Flor de Córdoba es un caso que ilustra cómo se compone la servucción de servicios, la cual incluye elementos cruciales como el cliente, el personal en contacto y el soporte físico. Estos componentes trabajan juntos para crear una experiencia integral y efectiva para el cliente.

Elementos que integran la servucción de servicios y el ciclo de servicio en Flor de Cordoba

Elementos que integran la servucción de servicios y el ciclo de servicio en Flor de Cordoba

Ciclo de servicio

sistema de organización interna

Servicio

Personal en Contacto

Soporte físico; de maquinaria y entorno

Subtopic

Cliente