INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EXTERIORES

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EXTERIORES

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La investigación de mercados internacionales se define como el conjunto de técnicas y procesos que tienen como finalidad obtener información estratégica sobre diversos aspectos del mercado meta internacional para respaldar el proceso de toma de decisiones y la implementación de acciones que redunden positivamente en los resultados comerciales y con ello en la mejora y crecimiento de las organizaciones.

CASO APLICADO

Existen diferentes tácticas o procedimiento de cuatro pasos para el inicio el screening o el proceso de selección inicial: 1. Primer paso para la selección de mercados objetivos sería seleccionar indicadores y recopilar datos. 2. Determinar la importancia de dichos indicadores para cada país evaluado 3. Calificar los países del grupo en cada indicador 4. Calcular la puntuación general de cada país

Selección de indicadores No todas las empresas pertenecen a la misma industria para algunas compañías algunos indicadores son más importantes que para otras

Determinar la importancia de esos indicadores Es decir una compañía cuando ha identificado cuatro indicadores que para ellos son importantes no los cuatro tienen el mismo peso o la misma importancia

Calcular la puntuación general de cada país obtener una puntuación general para cada país potencial se suman las sus puntuaciones ponderadas y se elige el país con el puntaje más alto eso no garantiza que sea exitosa la incursión de la empresa porque hay muchas cosas más que hay que tomar en consideración múltiples variables

Califique países del grupo en cada indicador que podría ir de 0 a 100 el país que tenga el puntaje más alto será el país elegido para incursionar bajo qué modalidad de inclusión

VENTAJAS E INCONVENIENTES DE CONTRATAR CONSULTORES EXTERNAS

Hay dos formas básicas de realizar la investigación de mercados. Una consiste en diseñar e implementar un estudio con personal interno. La otra es recurrir a una empresa externa especializada en investigación de mercados. En el marketing global es aconsejable con frecuencia una combinación de investigación de mercados interna y externa. Muchas empresas externas tienen gran experiencia internacional; algunas se especializan en segmentos particulares de la industria

VENTAJAS

- No invertir en equipos, personal o materiales, - Contratar externamente el desarrollo de un producto o servicio, - Generar acuerdos sobre controles, mermas y productividad, - Generar acuerdos para mantener la confidencialidad y detalles de comercialización

DESVENTAJAS

- Desarrollar el know-how (saber hacer) requiere tiempo, dinero y recursos. - Know Know se mantiene en la empresa - Se mantiene la confidencialidad y las estrategias comerciales, - Inversión en equipos y materias primas,

ELEMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

Paso 1: Identificación del requerimiento de información Paso 2: Definición del problema Paso 3: Selección de la unidad de análisis Paso 4: Examen de la disponibilidad de datos Paso 5: Determinación del valor de la investigación Paso 6: Diseño de la investigación Paso 7: Análisis de datos Paso 8: Presentación de los resultados

Fases y tareas de un proyecto de investigación de mercados

3.Desarrollo del plan de investigación y determinación de las fuentes de información Es el documento guía que detalla quiénes deben llevar a cabo el proyecto de investigación de mercados: formatos y cuestionarios, tabulaciones, métodos de análisis universo, tamaño de muestra, forma de seleccionar a los individuos de quienes se habrá de obtener los datos.

2.Descripción de los objetivos que se pretenden: Después de definir el problema o propósito se procede a puntualizar los objetivos a lograr,adaptar el producto a las necesidades del consumidor.

Fuentes de información: Una empresa puede obtener información comercial de dos tipos de fuentes diferentes, dependiendo si la empresa cuenta o no con los datos correspondientes en su acervo: fuentes internas y externas. Así también, cuando el dato reside en un documento, a este tipo de fuente secundaria se le denomina fuente documentaría. Las fuentes internas comprenden el acervo que posee o debe poseer la empresa o institución, ya sea en forma de registros (ventas, devoluciones, reclamaciones, etc.) o de conocimientos que tengan sus integrantes; los agentes de ventas suelen contar con mucha y muy valiosa información del mercado. Una práctica útil es instaurar los mecanismos necesarios para que ese conocimiento. Las fuentes documentales residen en documentos como estudios impresos, bases de datos y conocimientos que poseen especialistas y asesores que han investigado y procesado información sobre un tema determinado.

1.Descripción del problema o propósito: El paso inicial dentro del proceso para la realización de una investigación de mercados a nivel internacional es definir para qué o el propósito que se pretende.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

-Estimación de la demanda de nuevos productos -Determinación de las características del mercado -Distribución geográfica de los clientes -Influencia comparativa de los competidores nacionales y extranjeros en el mercado, con su participación en el volumen global transado -Comparación de productos competitivos -Introducción en nuevos mercados -Niveles de precios al público, a Mayoristas y Minoristas

Investigación de la oferta y la demanda

La investigación de la oferta pretende resolver interrogantes Ejemplo:¿Existen otros productores? ¿Quienes son? al igual que la demanda se debe también responder algunas interrogantes que ayuden a conocer el mercado