по Nancy Chavarro 2 лет назад
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El gerente continua manejando la empresa con las mismas entrategias
por otra medida
Sus esperanzas de un resurgimiento se desmoronan, ya que cada vez las excusas resultan siendo menos convincentes
Se tiene cien gruesas de cerveza en el inventario
La cerveza destilada se sigue acumulando
Se comunica con el jefe por teléfono con el fin de comentarle que era mejor frenar la producción un par de semanas
No hicieron pedido de cerveza ya que algunos formularios tenían inconformidades
La semana siguiente llegan sesenta cargas más de Cerveza de los Enamorados
Las tiendas no hacen pedido hasta el momento
Tiene ciento nueve gruesas de Cerveza de los Enamorados en el depósito
Recibe al fin casi toda la cerveza que pidió hace unas semanas, cincuenta y cinco gruesas en total
A principios de semana, se dirige a ese sector del depósito para observar las pilas. Hay tantas cajas de Cerveza de los Enamorados como de las otras marcas
semana 14-15
Finalmente, empiezan a recibir embarques más grandes de la fábrica
Los pedidos de las tiendas descienden un poco
No cumplen con todos los pedidos demorados
Pide sesenta gruesas más durante las cuatro semanas siguientes
La nueva demanda de Cerveza de los Enamorados es un cambio mucho mayor del esperado
Surge la tentación de tomar almuerzos largos en el bar que está a la vuelta de la esquina del depósito
Llegan sólo doce gruesas de Cerveza de los Enamorados y no se han podido comunicar con el personal de la empresa
Tiene más de cien pedidos para cubrir, setenta y siete gruesas a la espera y otras veintiocho gruesas que las tiendas piden esta semana
Es imposible comunicarse con la fábrica por teléfono ya que están trabajando en la planta
Las veinte gruesas no llegan, además la fábrica no pudo acelerar tanto la producción ya que solo envió ocho gruesas
Las tiendas venden cerveza a más no poder
Las llamadas eran tan frecuentes que la fábrica instaló un contestador automático para dar explicación sobre la cerveza los Enamorados
Reciben pedidos por veinte gruesas de cerveza de los Enamorados por semana
A finales de la semana anterior registró pedidos por veintinueve gruesas
En la semana 4 los pedidos empezaron a subir abruptamente
Llaman a la fábrica para preguntar si había alguna manera de acelerar las entregas, pero sólo habían empezado a acelerar la producción de dos semanas antes
Cerveza los Enamorados siempre era una marca regular y confiable
La mayoría de las tiendas pedían el triple o el cuádruple de lo que pedían regularmente
No se piden cajas sino por gruesas, lo cual cada gruesa alcanza a llenar una camioneta
Miller, Budweiser,Coors, Rolling Rock
Algunas son importadas y regionales como la cerveza de los Enamorados
Se comunica con la fábrica mediante el mismo método que usan los minoristas
Al final termina, desconcertado ya que tienen 220 gruesas
Al momento se vigila la cerveza de los Enamorados más que ningún otro producto
En el momento que un cliente llega a comprar seis latas de esa cerveza, se restablece la compra adquirida
cinco clientes le dejan de nuevo su número de teléfono
Pide dieciséis cajas más y confía a que para que los pedidos grandes empiecen a llegar
El camión trae sólo cinco cajas esa semana
La cerveza de los Enamorados se agota de nuevo, esta vez a los dos días
En el próximo embarque llegan sólo seis cajas lo cual llama a los dos clientes fieles
Decide pedir dieciséis cajas más ya que el anaquel se encuentra vacío
Los clientes empiezan a llegar a principio de semana en busca de la cerveza los Enamorados
Dos de ellos son leales y deciden esperar
Al final de semana se han vendido todas, debido a que el inventario queda en cero
La única caja se vende el día lunes en la mañana y recibe un embarque de siete cajas, al parecer el mayorista empieza a responder a sus pedidos más altos
En el momento de la siguiente entrega sólo entregan 5 cajas debido a que las existencias están casi agotadas
El día martes encuentra una oportunidad para hablar con un par de clientes jóvenes, donde le comentan que hace un mes salió un nuevo video musical en un popular canal de televisión por cable
Por lo tanto
La prensa y con el video promovieron la cerveza hasta que se saturo los medios de comunicación
Vende nuevamente ocho cajas de cerveza los Enamorados la semana siguiente
No hay ninguna campaña publicitaria para la cerveza
Las ventas de la cerveza se duplican, además, se saltan de cuatro a ocho cajas
se trabaja con una docena de cervezas
En otra medida
Cada semana con regularidad de un periodo, cuatro cajas de cerveza de los enamorados salen de los diferentes estantes
por último
Para la respectiva verificación de que se encuentra suficiente cerveza de los enamorados se mantiene doce cajas en el depósito
Una de las marcas de mayor venta es la cerveza de los enamorados
Es producida por una pequeña fábrica que se encuentra ubicada a quinientos kilómetros de la tienda
por lo tanto
Los clientes son jóvenes la mayoría de 20 años
Por consiguiente
En el Juego de la Cerveza los jugadores tienen la capacidad de eliminar las inestabilidades extremas que invariablemente se presentan, pero no lo consiguen porque no entienden cómo crean esa inestabilidad
Por lo consiguiente
Los sistemas humanos con la estructura, incluye el modo de tomar decisiones y las “políticas operativas” mediante las cuales traducimos percepciones, metas, reglas y normas en actos
Además
A menudo los sistemas causan sus propias crisis, que no obedecen a fuerzas externas ni a errores individuales
Cuando hay problemas o el desempeño no satisface las expectativas, es fácil encontrar a alguien o algo para culparlo
Administrar el puesto de tal modo que maximice las ganancias
Desarrollada en
Los años 60 en la escuela de Administración Sloan del MIT
